物业失职造成业主损失且四年未赔偿，业主可以通过法律途径要求物业承担赔偿责任。具体分析如下：

一. 物业失职的法律责任

• 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在此案例中，物业失职即未按照约定履行其服务义务，因此应承担赔偿责任。
• 同时，《中华人民共和国民法典》第九百四十二条也明确规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如物业未能做到这一点，即构成失职。

二. 赔偿责任的追究

• 既然物业失职且给业主造成了损失，根据《物业管理条例》第五十七条等相关法规，物业应依法承担赔偿责任。业主有权要求物业进行赔偿。
• 若物业拒绝赔偿，业主可以通过法律途径解决，如向当地房地产行政主管部门投诉，或者直接向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。

三. 针对四年未赔偿的处理

• 对于已经四年未赔偿的情况，业主应尽快收集相关证据，如损失证明、物业失职的证据等，以便在法律程序中使用。
• 业主还可以考虑要求物业支付逾期利息或赔偿因延迟赔偿而造成的额外损失，但这需要根据具体情况和法律规定来确定。

我建议，业主在采取法律行动前，可以先尝试与物业进行协商，看是否能达成赔偿协议。如果协商无果，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。