是否全额退款需视具体情况而定，关键在于扣款的原因及合同约定。

一. 分析扣款原因

• 若扣款是由于你方违约或未履行合同义务，如未按约定提供服务、商品存在质量问题等，且合同中有明确约定此类情况下不予退款或仅部分退款，则可能无法全额退款。
• 若扣款是无故的，或虽然存在扣款事由但合同并未明确约定扣款金额或方式，那么你有权要求全额退款。

二. 考虑合同约定

• 查看合同条款：首先应仔细查阅合同，看是否有关于退款的相关规定。若合同中有明确约定退款条件及方式，应按照合同约定执行。
• 合同无约定或约定不明：若合同中没有明确约定或约定不明确，可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定来处理。根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条，如果民事法律行为无效、被撤销或确定不发生效力，行为人因该行为取得的财产应当予以返还。

三. 结合实际情况

• 存在合理扣款事由：如果扣款是由于你方原因导致的，且合同中有相应约定，那么退款金额可能会扣除相应损失或违约金后返还。
• 无故扣款或约定不明：在无故扣款或合同约定不明的情况下，你有权要求全额退款，并可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定来维护自己的权益。

我的观点：是否全额退款需根据扣款原因及合同约定来判断。如果扣款是无故的或合同约定不明确，你有权要求全额退款。如果扣款是由于你方原因且合同中有明确约定，那么退款金额可能会受到一定影响。建议首先查阅合同条款，明确退款约定，再根据实际情况与对方协商退款事宜。如有进一步需要，您可以继续咨询我。