当遇到被保险人不提供资料、不配合理赔的情况时，您可以按照以下步骤处理：

一、积极沟通

首先，及时与被保险人进行沟通是解决问题的关键。您需要明确告知被保险人提供理赔资料的重要性，以及不提供资料可能导致的理赔流程延误、理赔金额无法及时到账等不利后果。通过耐心、细致的沟通，尽量让被保险人理解并配合提供所需的理赔资料。

二、书面通知与告知责任

如果沟通无果，您可以依据保险合同及相关法律规定，向被保险人发出书面通知，要求其限期提供理赔资料。在通知中，应明确告知被保险人若逾期不提供资料，可能需承担的法律责任。这一步骤旨在通过正式的书面形式，再次强调提供资料的重要性，并给被保险人一定的压力，促使其尽快配合。

三、寻求保险公司协助

若被保险人依然拒绝提供资料，您可以及时向保险公司说明整个事情的经过和现状，请求保险公司协助催要材料。保险公司通常会有专业的理赔团队和法务团队，他们能够提供更具针对性的建议和帮助，推动理赔流程的顺利进行。

四、保留证据，备查备用

在整个过程中，务必妥善保留好与被保险人之间的所有沟通记录，如聊天截图、通话录音等，以及其他可能的证据，如相关文件的复印件等。这些证据在后续可能发生的纠纷解决中，将起到至关重要的作用。

五、法律途径解决

如果经过上述努力，被保险人仍然拒绝提供理赔资料，那么您可以考虑通过法律途径来解决问题。您可以依据保险合同的具体约定以及相关的法律规定，向法院提起诉讼，请求法院判令被保险人履行提供资料的义务。在诉讼过程中，您需要积极举证，提供充分的证据来支持自己的诉求，以确保自己的理赔权益能够得到有效的维护。

六、寻求行业协会或监管部门协助

除了法律途径外，您还可以考虑向保险行业协会或相关监管部门反映情况，请求他们介入调解。这些机构通常具有一定的权威性和公信力，他们的介入有助于促使被保险人配合提供理赔资料，推动理赔流程的顺利进行。

综上所述，面对被保险人不提供资料、不配合理赔的情况，您需要保持冷静、耐心沟通，并依据合同和法律规定采取相应措施。通过合理合法的手段，促使被保险人提供资料，保障理赔工作的正常开展。