高空抛烟头多次反馈给物业无果，后期出了大事，物业确实可能承担责任。具体分析如下：

物业有责任的情形

1. 未尽安全保障义务：

   • 物业未按物业服务合同约定对小区内可能发生高空坠物的区域进行定期检查、维护和管理，如对外墙、窗户、栏杆等部位的安全隐患未及时发现并采取防范措施。在此情况下，若高空抛烟头导致损害，物业需承担相应责任。
   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，物业服务企业作为小区的管理者，对小区公共区域负有安全保障义务。若未尽此义务导致他人损害，应承担侵权责任。

2. 未设置警示标识和采取防护措施：

   • 物业已发现高空抛物的风险，但未在相关区域设置明显的警示标识或采取必要的防护措施（如搭建防护网、安装监控等）。若因此导致损害，物业也需承担责任。
   • 法律依据：同样依据《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益应承担侵权责任。物业的不作为构成过错，因此需承担责任。

物业无责任的情形

• 物业已按规定和合同约定全面管理维护小区，定期检查设施设备且未发现安全隐患，并在高空坠物事件（如高空抛烟头）发生后及时采取措施（如报警、协助救助伤者、配合调查等）。在此情况下，责任应由实际侵权人（即抛烟头的人）承担。

处理方式及建议

1. 及时报案与联系物业：

   • 首先向当地公安机关报案，并提供相关证据（如照片、视频、烟头等物证，以及目击证人证言等）。
   • 同时联系物业，告知高空抛烟头的情况，并要求其采取措施防止类似事件再次发生。

2. 确定责任主体：

   • 通过调查确定高空抛烟头的具体责任人，包括查看监控录像、询问目击证人、现场勘查等方式。
   • 若无法确定具体侵权人，除能证明自己不是侵权人的外，可由可能加害的建筑物使用人给予补偿，并保留向实际侵权人追偿的权利。

3. 协商、调解与诉讼：

   • 尝试与物业协商解决赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费、财产损失等。
   • 若协商不成，可请求居民委员会、人民调解委员会等第三方机构进行调解。
   • 若协商和调解均无效，可向人民法院提起诉讼，要求物业或实际侵权人承担侵权责任，并提供充分证据证明损失及责任归属。

4. 保留证据与合理诉求：

   • 妥善保管所有与高空抛烟头相关的证据，包括物证、证人证言、监控录像等。
   • 在提出赔偿或其他诉求时，确保合理合法，根据自身实际损失制定诉求方案。

综上所述，高空抛烟头多次反馈给物业无果，后期出了大事，物业是否承担责任需根据具体情况判断。若物业未尽安全保障义务或未采取必要措施，则需承担相应责任。受害者应及时采取措施保护自己的合法权益，并通过协商、调解或诉讼等途径寻求赔偿。同时，也建议物业加强防范措施，确保小区居民的安全。