协议退款合同应详细约定退款的相关事项，以确保双方权益。具体而言，根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条的规定，协议退款合同的内容一般应包括以下条款：

一. 基本信息

1. 当事人的姓名或者名称和住所：明确合同双方的身份和联系方式，便于后续沟通和履行。
2. 标的：即退款的原因和具体金额，这是合同的核心内容，需明确无误。

二. 退款细节

1. 数量：退款的具体金额，应精确到小数点后两位，避免产生歧义。
2. 履行期限、地点和方式：明确退款的时间节点、退款方式（如银行转账、现金支付等）以及退款地点，确保退款能够顺利进行。

三. 违约责任 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百七十八条的规定，应明确双方违约时的责任承担方式，如继续履行、赔偿损失等，以增强合同的约束力。

四. 解决争议的方法 合同中应约定在发生争议时，双方应如何协商解决，或选择哪种仲裁机构或法院进行裁决，以减少后续纠纷的处理难度。

五. 其他条款

1. 可以根据具体情况，增加一些特殊约定，如退款是否需要支付利息、退款是否涉及商品或服务的退回等。
2. 消费者的特殊权益：如果是消费者与经营者之间的退款协议，还应参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，确保消费者享有法定的退货权利，并明确经营者应承担的运输等必要费用。

综上所述，协议退款合同应全面、详细地约定退款的相关事项，以确保双方在退款过程中的权益得到充分保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。