遇到意向金不退的情况，你可以按照以下步骤来寻求解决：

1. 与对方协商：

   • 首先，尝试与收取意向金的对方（如开发商、中介等）进行友好协商，明确表达你的退款诉求，并了解对方拒绝退款的具体原因。

2. 向房地产管理部门投诉：

   • 如果协商无果，且意向金与房地产交易相关，你可以向当地的住房和城乡建设局或房地产管理局等部门投诉。这些部门对房地产交易有监管职责，可以对违规行为进行调查和处理。

3. 向消费者协会寻求帮助：

   • 意向金纠纷属于消费纠纷的一种，你可以向消费者协会反映情况。消协可能会通过调解的方式，促使双方协商解决意向金退还问题。

4. 法律途径：

   • 如果上述方式均未能解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。收集好相关证据（如意向金缴纳凭证、协议、通信记录等），向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求对方退还意向金并承担相应的法律责任。

在处理过程中，请务必保持冷静和理性，妥善保留好所有相关证据，以便在后续的维权过程中使用。同时，也要注意诉讼时效等法律规定，确保自己的权益得到有效保护。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。