当顾客在商店内摔倒时，赔偿问题的处理主要取决于摔倒的原因及责任归属。以下是对此问题的详细解答：

一、赔偿责任的判定

1. 商店过失导致的摔倒：

   • 若商店存在安全隐患，如地面湿滑未及时处理、有障碍物未清理等，并且这些隐患直接导致了顾客的摔倒受伤，那么商店需承担主要或全部的赔偿责任。

2. 顾客自身原因导致的摔倒：

   • 如果顾客因自身疏忽、不遵守店内规定（如奔跑、打闹）或受其他顾客影响而摔倒，商店通常无需承担赔偿责任。但出于人道主义，商店可以提供必要的救助措施，如呼叫救护车等。

3. 第三方原因导致的摔倒：

   • 若摔倒是由第三方造成的，那么赔偿责任应由第三方承担。若第三方无法确定或无赔偿能力，商店可能需要在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。

4. 公众责任险的作用：

   • 如果商店购买了公众责任险，那么在出险后，保险公司会根据保险合同条款进行赔偿，从而减轻商店的经济负担。

二、赔偿项目及确定方式

在商店需要承担赔偿责任的情况下，赔偿项目可能包括：

1. 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据来确定。
2. 误工费：根据顾客因受伤无法工作而减少的收入来计算。有固定收入的按实际减少收入计算；无固定收入的参照最近三年平均收入或当地同行业平均工资计算。
3. 护理费：根据护理人员收入或当地护工劳务报酬标准计算。
4. 交通费：顾客及其陪护人员因就医发生的实际费用，需以正式票据为凭。
5. 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
6. 营养费：根据顾客伤残情况及医疗机构意见确定，具体数额由法官裁量。
7. 残疾赔偿金/死亡赔偿金：若顾客构成残疾或死亡，将根据其丧失劳动能力程度或伤残等级/死亡情况，按照当地人均可支配收入或纯收入标准计算。

三、赔偿流程

1. 及时救助与证据固定：

   • 商店应立即采取救助措施，并确保受伤顾客得到及时的医疗救助。
   • 同时，固定相关证据，如监控记录、现场照片、医疗资料等，以便后续处理。

2. 责任认定：

   • 双方可协商确定责任归属和比例。
   • 如有争议，可报警或申请相关部门介入调查，以明确责任。

3. 协商赔偿：

   • 根据责任比例和实际损失情况，双方协商赔偿金额和方式。
   • 顾客应提供相关费用凭证和损失证明，以便商店进行核实和赔偿。

4. 第三方调解：

   • 如协商不成，可请求消费者协会、人民调解委员会等第三方机构进行调解。

5. 诉讼解决：

   • 若调解无果，顾客有权向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

综上所述，处理顾客在商店摔倒的赔偿问题时，应首先明确责任归属，再根据相关法律法规和实际情况确定赔偿项目和金额。双方应本着公平、合理的原则进行协商和处理，以确保双方的合法权益得到妥善保障。