遇到退休的海关公务员家暴的情况，处理方式主要可以从以下几个方面进行：

1. 立即寻求安全保护：

   • 如果家暴行为正在发生或存在直接威胁，应立即报警，寻求警方的紧急援助和保护。
   • 可以考虑暂时离开危险环境，前往亲友家或安全的地方避难。

2. 收集证据并报案：

   • 收集家暴的证据，包括但不限于伤痕照片、医院诊断证明、目击者证言等。
   • 前往当地公安机关报案，详细陈述家暴事实，并提交收集到的证据。

3. 寻求法律援助和咨询：

   • 可以向我这样的专业律师咨询，了解法律途径和维权方法。
   • 根据具体情况，可以考虑提起民事诉讼，要求赔偿损失或离婚等。

4. 利用社会资源：

   • 联系当地的妇联、社会组织或心理咨询机构，寻求心理支持和法律援助。
   • 这些机构通常能提供专业的咨询、庇护和法律援助服务。

5. 考虑特殊身份因素：

   • 虽然施暴者已退休，但其曾经的海关公务员身份可能涉及一些特定的纪律或法律约束。
   • 可以向相关部门反映情况，看是否有额外的纪律处分或法律追责途径。

综上所述，处理退休的海关公务员家暴问题，需要综合考虑多个方面，包括立即寻求安全保护、收集证据并报案、寻求法律援助和咨询、利用社会资源以及考虑特殊身份因素。如果你或你身边的人正在遭受家暴，请勇敢站出来，寻求法律和社会的帮助。