受害人家属不能向公安机关索要未成年违法嫌疑人的家属信息。下面从法律角度进行详细分析：

1. 隐私保护原则：

   • 根据相关法律法规，个人的隐私信息受到严格保护，特别是未成年人的隐私，更应得到特别的重视和保护。
   • 嫌疑人的家属信息，尤其是未成年嫌疑人的家属信息，属于个人隐私范畴，非经法定程序，不得随意泄露。

2. 公安机关的职责与义务：

   • 公安机关在履行职责过程中，必须严格遵守法律法规，保护公民的个人隐私。
   • 除非出于侦查需要，并经过严格的审批程序，否则公安机关不得向无关人员泄露嫌疑人的家属信息。

3. 受害人家属的权益与途径：

   • 受害人家属虽然有权了解案件的相关情况，但这并不意味着可以随意获取嫌疑人的家属信息。
   • 如果受害人家属需要了解案件进展或相关情况，应通过合法途径，如向公安机关咨询、申请查阅相关案卷材料等，而不是直接索要嫌疑人的家属信息。

4. 法律后果：

   • 如果受害人家属非法获取或泄露嫌疑人的家属信息，可能会面临法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。

综上所述，受害人家属不能向公安机关索要未成年违法嫌疑人的家属信息。如果家属对案件有疑问或需要了解相关情况，建议通过合法途径与公安机关沟通，并尊重和保护个人隐私。