如果人不知道什么原因被抓了，首先应当保持冷静，并尽快采取以下措施：

1. 确认抓捕情况：

   • 尝试与被抓者或其家属取得联系，了解具体的抓捕情况、抓捕机关以及可能的抓捕原因。
   • 如果无法直接联系到被抓者，可以联系当地的公安机关或看守所，查询被抓者的信息。

2. 寻求法律援助：

   • 尽快咨询专业律师，律师能够提供具体的法律建议，并帮助家属了解被抓者的法律权益。
   • 律师可以协助家属办理会见被抓者的相关手续，以及了解案件的具体进展。

3. 配合调查：

   • 如果家属了解被抓者可能涉及的具体案件或纠纷，应当积极配合公安机关的调查，提供相关信息和证据。
   • 同时，也要保护被抓者的合法权益，避免在调查过程中受到不公正的对待。

4. 关注法律程序：

   • 律师会关注被抓者的法律程序，包括拘留、逮捕、起诉等阶段，并确保被抓者的合法权益得到保障。
   • 如果被抓者被羁押，律师会协助申请取保候审或提出其他法律救济措施。

5. 心理准备与支持：

   • 被抓者及其家属可能会面临较大的心理压力和困扰，因此应当做好心理准备，并寻求必要的心理支持。
   • 律师也可以提供一定的心理疏导和建议，帮助家属度过难关。

综上所述，如果人不知道什么原因被抓了，应当尽快确认抓捕情况、寻求法律援助、配合调查、关注法律程序，并做好心理准备与支持。作为专业律师，我会在整个过程中提供全面的法律帮助和支持。