当您的vivo手机屏幕打不开但有反应时，可能是由多种原因导致的。以下是一些详细的解决步骤，希望能帮助您解决这个问题：

1. 检查电量和充电：

   • 首先，请确保您的手机已经连接到充电器，并等待至少半小时以上，让电池有足够的电量来启动设备。
   • 如果手机显示充电标志但仍然无法开机，可能是电池老化、充电器故障或充电接口问题。此时，您可以尝试更换充电器或充电线，或者检查充电接口是否有异物或损坏。

2. 强制重启：

   • 如果电量充足但手机仍然无法开机，您可以尝试强制重启。对于大多数vivo手机，需要同时按住电源键和音量下键超过10秒，直到手机震动并重启。
   • 强制重启是解决系统卡顿或死机问题的有效方法。

3. 检查屏幕和硬件：

   • 如果强制重启后手机有震动但屏幕没有显示，可能是屏幕损坏或连接问题。在这种情况下，建议您将手机送到专业的维修店进行屏幕检查和更换。
   • 如果手机没有任何反应，可能是主板、电源按钮或其他硬件问题。这时也应该寻求专业维修服务，以进行详细的硬件检测。

4. 进入系统修复模式：

   • 如果手机开机时屏幕有画面显示但无法进入桌面，您可以尝试进入系统修复模式。在设备关机或重启时，同时按住电源键和音量上键3到10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
   • 然后，按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入RECOVERY模式。在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

5. 恢复出厂设置：

   • 如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据。
   • 在执行此操作前，请确保您已经备份了所有重要数据。您可以通过进入Recovery模式来恢复出厂设置，但请谨慎操作。

6. 寻求专业帮助：

   • 如果以上方法都无法解决您的问题，建议联系vivo客服或前往当地的vivo服务中心寻求专业帮助。
   • vivo手机在售出之日起1年内（含）享受保修服务，但请注意，因非产品本身品质原因造成的损坏可能不享受免费保修。

总的来说，vivo手机屏幕打不开但有反应的问题可能由电量不足、系统问题、屏幕损坏或硬件故障等多种原因引起。通过上述步骤，您可以尝试自行解决问题。但如果问题依旧存在，请及时寻求专业维修服务以避免进一步的损坏。