当您遇到商家不退款召回的问题时，可以按照以下步骤来有效维护您的合法权益：
一、明确退款召回依据
首先，您需要确认商品是否符合退款或召回的条件。这通常包括以下几个方面：
商品质量问题：如果商品存在质量瑕疵或功能故障，您有权要求商家退款或召回。
无理由退款范围：对于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，如果在收到商品之日起的规定时间内（如七日内，具体根据商家政策或法律法规），您有权要求无理由退款，但请注意特定商品可能不适用此规定。
商家承诺：如果商家在商品页面、店铺公告等处自行承诺了更宽松的退款政策，如30天无理由退款，您在其承诺的条件和期限内也有权要求退款。
二、与商家协商
友好沟通：尝试与商家客服进行理性交流，清晰说明退款或召回的原因，并提供相关证据（如照片、视频、购物凭证等）。保留好聊天记录或通话录音，以备后续需要。
升级投诉：如果与普通客服沟通无果，可要求与商家的上级管理人员或专门的投诉处理部门联系，再次阐述情况和诉求。
三、寻求外部帮助
电商平台介入：如果您是在电商平台购买的商品，可以向平台提交投诉，利用平台的售后服务流程和纠纷处理机制解决问题。详细填写投诉内容，并附上相关证据。
消费者协会与市场监管部门：您可以向消费者协会投诉，如拨打12315热线，或向市场监管部门反映问题。这些机构可以提供调解服务，帮助您维护合法权益。
快递公司投诉：如果问题可能与快递过程有关，您也可以向快递公司投诉，并要求他们承担责任。此外，您还可以在国家邮政局的官网上投诉快递公司，以寻求进一步的帮助和赔偿。
政府服务热线：您还可以拨打当地政府的市民服务热线（如12345），工作人员会帮您把问题反映到相关部门处理，并会给您反馈处理结果。
四、法律途径
发送律师函：如果上述方式均未能解决问题，您可以考虑委托律师发送律师函给商家。律师函将明确告知商家其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予商家法律压力。
提起诉讼：如果商家仍拒绝处理，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交购物合同（订单）、商品质量问题鉴定报告（如有）、与商家沟通的记录等证据。法院将依法审理并作出判决。
总结
面对商家不退款召回的情况，您应首先明确退款召回依据，然后与商家进行友好协商。如果协商无果，可以寻求电商平台、消费者协会、市场监管部门或快递公司的帮助。如果问题仍未得到解决，您可以通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，保留好相关证据至关重要，以便在需要时提供证明。