面对商场扰民问题，你可以根据噪音的具体类型和情况，向不同的部门进行投诉。以下是我为你整理的投诉指南：

结论前置：商场扰民问题，你可以首先尝试向商场管理部门反映，若问题未得到解决，可根据噪音类型向环保部门、公安部门、城管部门或市场监管部门进行投诉。

1. 商场管理部门

   • 作为商场的直接管理者，商场管理部门有责任处理商场内的扰民问题。你可以前往商场的服务台或管理办公室，向他们反映问题，并要求其采取措施予以解决。

2. 环保部门

   • 适用情况：如果商场内的噪音来源于工业生产、建筑施工等固定设备噪声，或者商业经营活动中使用空调器、冷却塔等设备产生的噪声，你可以向环保部门投诉。
   • 投诉方式：拨打环保举报热线12369，或通过当地环保部门的官方网站、手机APP等平台进行投诉，提交录音、视频等证据。

3. 公安部门

   • 适用情况：如果商场使用高音广播喇叭招揽顾客，或在夜间（晚二十二点至晨六点）进行产生环境噪声的活动（除抢修、抢险作业和特殊工艺要求外），你可以向公安部门投诉。
   • 投诉方式：拨打110报警电话，或直接前往商场所在地的派出所反映问题。

4. 城管部门

   • 适用情况：如果商场占道经营并使用音响设备产生噪音，或未遵守城市管理相关规定在特定区域、时间内产生噪音，你可以向城管部门投诉。
   • 投诉方式：拨打当地城管投诉热线（可通过12345政务服务热线查询），或通过城管部门的官方新媒体平台进行投诉。

5. 市场监管部门

   • 适用情况：如果商场因违规操作设备导致噪音过大，且该问题与商场的经营资质、规范等方面存在关联，你可以向市场监管部门投诉。
   • 投诉方式：拨打12315热线，或通过全国12315平台网站、手机APP进行投诉举报。

投诉时注意事项：

• 在投诉时，请尽量提供详细的噪音描述、发生时间、地点以及你的联系方式，以便相关部门能够迅速定位问题并展开调查。
• 保持耐心与理性态度，与相关部门积极配合，共同推动问题的解决。
• 若单一渠道投诉未果，可尝试向其他相关部门或更高层级机构反映问题，以增加问题解决的可能性。

综上所述，面对商场扰民问题，你应根据具体情况选择合适的投诉部门，并提供详细的信息以支持调查。同时，保持耐心与理性，积极与相关部门配合，共同维护良好的生活环境。