去世人的社保卡丢失后，家属需要按照一定流程进行补办。由于不同地区的具体规定可能有所差异，以下以广州市为例，为您详细介绍补办流程，其他地区用户可参考并咨询当地社保部门了解具体规定。
一、准备材料
- 去世人的有效身份证件：如居民身份证（若去世人生前已办理）。
- 家属（法定继承人）的有效身份证件：如居民身份证，以及能证明与去世人关系的材料（如户口簿、结婚证等）。
- 去世人的社保卡相片回执号（如原卡有照片且样貌无较大变化，则无需新照片；否则需准备新照片并获取回执号）。
二、办理流程
1. 社保功能挂失
- 电话挂失：拨打当地社保服务热线（如广州市为020-12333、020-12343、020-12345）进行挂失。
- 网上挂失：通过当地社保官方小程序或APP（如“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP）进行挂失（仅适用于16周岁以上中国公民）。
- 现场挂失：家属携带所需材料到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理挂失。
2. 银行账户挂失
- 拨打社保卡卡面所示银行客服热线电话或到银行网点现场办理银行账户挂失。
3. 办理补卡
- 网上办理：通过当地社保官方小程序或APP进行补卡申请，并选择领卡方式（邮寄或银行网点现场领卡）。注意，部分人群（如港澳台居民）可能不支持邮寄领卡。
- 银行网点现场办理：家属携带所需材料到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理补卡业务。可选择即时制卡网点办理即时制卡业务（立等可取），或选择普通网点办理限时制卡业务（等待一定工作日即可领卡）。
4. 缴纳工本费
- 补卡需缴纳工本费，一般为20元/卡。网上办理时，网办同时缴纳；现场办理时，可扫描业务网点打印的回执单上的二维码缴纳。
5. 领卡与设置密码
- 银行网点现场领卡：收到银行的领卡通知或查询到领卡网点已签收社保卡后，家属携带所需材料到银行网点领卡，并同步设置社保卡密码。
- 邮寄领卡：收到邮政公司的领卡通知后，按照指引办理领卡。领卡后，务必到社保卡卡面所示服务银行任一社保卡服务网点设置社保卡密码。
三、注意事项
- 社保卡加载了银行账户，补换后银行账户号码可能发生变化。如原卡银行账户绑定了相关应用，领取新卡后需及时办理相关绑定账户的变更手续。
- 如有特殊情况需代办业务的，按银行有关规定办理，具体办理要求详询银行。
- 着急用卡的人员，建议前往即时制卡网点办理即时制卡业务。
请家属根据当地具体规定和流程进行办理，如有任何疑问或困难，可及时咨询当地社保部门或银行网点工作人员。