当您遇到商品扫描仪扫不上商品条码的问题时，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

一、明确问题原因

首先，您需要确认是商品条码本身存在问题，还是扫描仪设备出现故障。可以尝试使用其他扫描设备或手动输入条码数字进行验证。

二、与商家沟通

如果确认是商品条码问题，您应尽快与商家取得联系，说明问题情况，并要求商家提供解决方案。商家可能会提供更换商品、退货退款等补偿措施。

三、投诉与维权

如果商家无法给出合理解释或解决方案，您可以考虑通过以下途径进行投诉与维权：

1. 向消费者协会投诉：

   • 您可以拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉，消费者协会将协助您与商家协商解决问题。

2. 向市场监督管理部门投诉：

   • 市场监督管理部门负责监管市场经营活动，您可以向其提供购物凭证、商品照片等相关证据，以便其进行调查并核实商品的合法性和真实性。

3. 电商平台投诉（如适用）：

   • 如果您是在线上购买的商品，还可以向电商平台进行投诉，说明问题和诉求，并提供相关证据。电商平台会依据其平台规则进行介入处理。

四、法律诉讼

在满足以下条件时，您有权向法院提起诉讼来维护自己的合法权益：

1. 您能够提供证据证明因商品条码扫不出来给您造成了实际损失。
2. 您能够收集证据证明商家对于条码扫不出来存在过错，如故意使用假冒条码、未按规定上传商品信息等。

在决定起诉之前，建议您评估诉讼的可行性和风险，并咨询我的意见。同时，请务必保留好所有相关证据，以便在诉讼过程中有力地支持您的主张。

五、总结与建议

遇到商品扫描仪扫不上的问题时，您应首先尝试与商家沟通了解原因并寻求解决方案。如果商家无法给出合理解释或解决方案，您可以依次向消费者协会、市场监督管理部门或电商平台进行投诉。在满足一定条件下，您还有权向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在整个过程中，请务必保留好相关证据，并随时向我咨询以获取更具体的法律建议。