在厂里别人的车蹭了，要走保险理赔流程，你可以按照以下步骤操作：

一、立即停车并保护现场

• 发生刮蹭后，首先应立即停车，并开启危险警示灯，确保自身安全，同时避免事故进一步扩大。
• 保护事故现场，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹，这对后续确定事故责任至关重要。如果事故影响交通，应在拍照留存证据后，将车辆移至不妨碍交通的地方。

二、及时报案与通知保险公司

• 拨打122报警电话，向交警说明事故情况，等待交警前来认定事故责任。这是理赔过程中的重要一环，因为事故责任认定书是后续理赔的重要依据。
• 立即拨打自己投保的保险公司客服电话，告知事故发生的时间、地点、双方车辆情况等基本信息。报案时间一般要求在事故发生后的24小时内，以免影响理赔进度。

三、现场勘查、定损与协商

• 保险公司的定损员会前往现场进行勘查，记录车辆损伤情况，拍摄照片。双方车主应在场配合，提供相关证件和信息。
• 定损员会根据勘查结果，确定车辆的维修费用或损失程度，并可能推荐维修厂。如果对定损结果有异议，应及时与定损员沟通。
• 与对方车主友好交流，互相交换驾驶证、行驶证信息，并协商确定赔偿事宜。如果双方对事故责任和赔偿没有争议，可以考虑走快速理赔程序。

四、车辆维修与提交理赔材料

• 根据定损员的推荐或自己选择维修厂进行维修。如果选择4S店维修，需提前与保险公司沟通确认是否符合理赔要求。
• 维修完成后，准备好相关理赔材料，包括交通事故责任认定书、车辆维修发票、维修清单、驾驶证、行驶证复印件、保险单等。确保材料真实、完整，以免影响理赔进度。
• 将准备好的理赔材料提交给保险公司，并等待其审核。

五、领取赔款

• 保险公司在收到理赔材料并审核通过后，会按照保险合同的约定将赔款支付给你或直接支付给维修厂。赔款到账时间因保险公司和具体情况而异，一般在几个工作日内即可完成。

在整个理赔过程中，务必保留好相关证据和文件，以便顺利理赔。同时，也要了解保险条款中的免责情形和特定场所的理赔规定，确保事故符合保险理赔条件。如果遇到任何问题或疑问，可以随时联系保险公司客服或寻求专业法律帮助。