商家虚假发货的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》以及《合同法》等相关法律法规。具体来说：

一、主要法律依据及解读

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

   • 该法明确规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。虚假发货属于欺诈行为之一，消费者有权要求赔偿。

2. 《中华人民共和国电子商务法》

   • 电商经营者应全面、真实、准确、及时地披露商品信息，不得虚构交易或编造用户评价欺骗消费者。虚假发货违反了这一规定，损害了消费者的知情权和选择权。

3. 《合同法》

   • 买卖双方签订合同后，卖方应按时、按量、按质交付货物。虚假发货构成违约，买方可以根据合同约定要求卖方支付违约金或赔偿损失。

二、虚假发货的法律后果

1. 对商家的处罚

   • 商家因虚假发货被投诉后，可能面临退款、赔偿消费者损失、被平台处罚（如降权、扣分、下架商品等）以及被监管部门罚款等后果。
   • 在严重情况下，商家可能因构成欺诈行为而被追究刑事责任。

2. 对电商平台的影响

   • 如果电商平台明知或应知商家存在虚假发货行为而未采取必要措施制止，电商平台可能需与商家承担连带责任。

3. 对消费者的保护

   • 消费者因虚假发货受到损害的，有权要求商家赔偿。赔偿金额通常包括购买商品的价款、运费以及因虚假发货导致的其他合理损失。
   • 消费者还可以通过向消费者协会投诉、向工商部门举报或提起诉讼等方式维护自己的合法权益。

三、消费者如何应对虚假发货

1. 与商家协商

   • 首先尝试与商家沟通，要求退款或重新发货。保留好与商家的聊天记录作为证据。

2. 向平台投诉

   • 如果商家不予配合，可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。

3. 向监管部门举报

   • 向工商部门或市场监管部门举报商家的违法行为，要求相关部门进行调查并处罚。

4. 提起诉讼

   • 如果消费者的合法权益受到严重损害，且通过其他途径无法得到有效解决时，可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

综上所述，商家虚假发货的行为违反了多项法律法规，消费者有权要求赔偿并通过多种途径维权。同时，电商平台和监管部门也应加强对商家的监管力度，共同维护电商市场的公平竞争环境和消费者的合法权益。