关于商铺外墙脱落砸伤人的责任承担问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

结论前置

商铺外墙脱落砸伤人，责任承担需根据具体情况确定，可能涉及的责任主体包括开发商、物业服务企业、业主等。

具体分析

1. 开发商的责任：

   • 根据《建设工程质量管理条例》的规定，建设工程在正常使用条件下，外墙面的防渗漏保修期限为5年。
   • 如果商铺外墙脱落是由于开发商交付的房屋存在质量问题导致的，且事故发生在保修期限内，那么开发商应对此承担赔偿责任。

2. 物业服务企业的责任：

   • 物业服务企业作为建筑管理人，对建筑内的公共设施及共有部分负有维修、养护义务。
   • 如果物业服务企业未能履行相关义务，如未按实际需要对外墙进行大修或未能及时进行外墙隐患排查，导致外墙脱落造成人员伤亡，那么物业服务企业需要承担相应的法律责任。
   • 反之，如果物业服务企业能够证明其已经尽到了管理责任，如定期进行外墙检查和维护，并及时处理发现的问题，则可能不需要承担责任。

3. 业主的责任：

   • 如果商铺外墙属于全体业主共有，且没有将管理权委托给物业服务企业，则由全体业主共同管理，承担维修责任和安全责任。
   • 在这种情况下，如果外墙脱落造成人身伤害，全体业主可能需要承担法律责任。

4. 其他责任人的责任：

   • 如果外墙脱落是由于其他责任人的过错导致的，如施工过程中的偷工减料、使用劣质材料等，那么这些责任人也需要承担相应的法律责任。

法律依据

• 《建设工程质量管理条例》关于保修期限的规定。
• 《民法典》关于建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的责任承担规定。

建议

• 对于商铺外墙的脱落问题，应首先确定事故原因和责任主体。
• 受害人可以及时向相关部门报案，并寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。
• 同时，建议物业服务企业和业主加强对建筑外墙的维护和检查，确保建筑安全。

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