面对孩子在学校总被欺负的问题，家长需要采取一系列积极而有效的措施来保护孩子的身心健康。以下是我作为专业律师，结合多年处理相关案件的经验，为您提供的全面建议：

1. 立即安抚与情绪支持：

   • 发现孩子受欺负后，首先要给予孩子温暖的拥抱和充分的安慰，让他们感受到家长的支持和理解。
   • 耐心倾听孩子的讲述，不要打断或质疑，让孩子感受到被尊重和被听见。

2. 全面了解事情真相：

   • 鼓励孩子详细讲述欺负事件的时间、地点、涉及人员及具体行为，以便家长能够全面了解情况。
   • 及时与学校取得联系，了解学校掌握的情况，并尝试联系目击者或其他同学，从多个角度还原事件真相。

3. 根据情况采取分层措施：

   • 情况较轻时：
     • 教导孩子基本的自我保护技巧，如大声制止欺负行为、寻求老师或同学的帮助等。
     • 鼓励孩子参与集体活动，结交更多朋友，增强社交能力，减少被孤立和欺负的可能性。
   • 情况较重或持续时：
     • 在掌握充分事实的基础上，与对方孩子的家长进行平和、理性的沟通，共同商讨解决办法。
     • 向学校详细反映情况，要求学校采取具体措施，如批评教育欺负者、加强校园安全管理、开展反欺凌教育活动等。
     • 若欺负行为造成严重后果，及时收集和保留相关证据，如伤痕照片、聊天记录、目击者证言等，以备后续处理之需。

4. 持续关注孩子状态：

   • 密切关注孩子的心理状态，如发现情绪低落、失眠、厌学等异常表现，应及时寻求专业心理咨询师的帮助。
   • 与孩子保持密切沟通，了解其在校日常情况，确保孩子能够重新建立安全感和自信心。

5. 必要时寻求法律途径：

   • 若欺负行为构成违法犯罪或对孩子造成严重伤害，家长应考虑咨询专业律师（如我），了解法律途径并保护孩子的合法权益。
   • 在法律允许的范围内，可以采取诉讼、调解等方式，追究欺负者及其监护人的法律责任。

综上所述，面对孩子在学校总被欺负的问题，家长需要保持冷静和理智，采取全面而有效的措施来保护孩子的身心健康。同时，家长也应与孩子一起成长，学会如何更好地应对和处理这类问题。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时联系我。