在办理个人所得税退税时，如果显示存在扣缴税款未缴纳的情况，您可以按照以下步骤进行处理：
一、确认未缴纳税款的信息
首先，请仔细核对您的税款缴纳情况，确认是否存在未缴纳的税款。这通常可以通过查询您的个人所得税缴纳记录或联系税务机关进行确认。
二、了解未缴纳税款的原因
了解未缴纳税款的具体原因对于后续处理至关重要。可能的原因包括但不限于：扣缴义务人未按时缴纳、您本人忘记缴纳、或者系统出现错误等。
三、及时补缴税款
如果税款是由扣缴义务人代扣代缴的：
- 请及时联系扣缴义务人（如您的雇主或支付单位），了解未缴纳税款的具体情况，并要求其尽快补缴。
- 如果扣缴义务人拒绝或无法补缴，您可以向税务机关报告，并自行补缴税款。
如果您是自行申报缴纳的：
- 请登录个人所得税申报系统或前往税务机关的办税服务厅，按照系统提示或税务人员的指导，完成税款的补缴。
- 确保选择正确的缴税方式，并按照系统提示的金额进行缴纳。
四、注意滞纳金和法律责任
- 根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定，纳税人未按照规定期限缴纳税款的，税务机关将依法加收滞纳金。因此，请务必及时补缴税款，以避免产生额外的费用。
- 如果未按时补缴税款，还可能面临税务机关的行政处罚或其他法律责任。
五、后续跟进与确认
- 补缴税款后，请务必保留好相关的缴税凭证或记录，以便后续查询或核对。
- 您可以再次查询个人所得税缴纳记录，确认税款是否已经成功补缴。
- 如有任何疑问或需要进一步的帮助，请及时联系税务机关或咨询专业的税务顾问。
综上所述，当您在办理个人所得税退税时遇到扣缴税款未缴纳的情况时，请务必及时、准确地了解并处理这一问题。通过及时补缴税款、保留相关凭证，并与税务机关保持沟通，您可以确保自己的权益得到妥善保障。