物业费是否包含电梯费，并非由法律强制规定，而是主要取决于物业服务合同的约定以及小区的具体管理情况。以下是对这一问题的详细分析：

1. 包含电梯费的情况：

   • 合同约定：如果物业服务合同中明确约定物业费包含电梯费，那么业主所缴纳的物业费即已涵盖电梯运行、维护等相关费用，物业公司不得再单独收取。
   • 通常做法：在许多小区，电梯作为公共设施设备，其运行、维护和保养费用通常会被纳入物业费的构成中，由业主通过缴纳物业费来共同分担。

2. 不包含电梯费的情况：

   • 合同明确区分：如果物业服务合同中明确将电梯费单独列出来，说明不包含在物业费内，需业主另行缴纳。这可能是因为物业公司对电梯运行维护成本进行了单独核算，或者认为有必要让业主单独承担这部分费用。
   • 特殊管理模式：有些小区对电梯实行特殊管理模式，如电梯刷卡按次计费等，这种情况下电梯费用也可能不包含在物业费里。

3. 如何确定物业费是否包含电梯费：

   • 查阅物业服务合同：业主应仔细查阅与物业公司签订的物业服务合同，合同条款中会明确关于物业费的具体构成以及是否包含电梯费。
   • 咨询物业公司：若合同条款约定不清晰或存在疑问，业主可以直接咨询物业公司，要求其明确费用构成和收取依据。

4. 处理建议：

   • 业主在缴纳物业费时，应详细了解物业费的构成及各项费用的具体金额，以避免因费用问题产生纠纷。
   • 如果对物业费或电梯费的收取存在争议，业主可以与物业公司进行协商，或者向当地的房地产管理部门、物价部门等相关机构投诉，寻求协调和帮助。

综上所述，物业费是否包含电梯费需根据具体的物业服务合同约定以及小区的具体管理情况来判断。业主在处理这一问题时，应首先查阅物业服务合同，明确费用构成；若存在疑问或争议，应及时与物业公司沟通并寻求相关部门的帮助。