针对您提出的“怎么投诉商家虚假发货”的问题，以下是详细且有针对性的解答：

一、投诉前的准备

1. 收集证据：
   • 保存与卖家的聊天记录，特别是涉及发货承诺的内容。
   • 截取订单详情中关于发货时间的约定。
   • 物流信息截图，尤其是物流停滞或长时间无更新的情况。

二、投诉步骤

1. 联系卖家：

   • 首先尝试通过购物平台提供的沟通渠道与卖家取得联系，要求卖家解释并解决问题。
   • 如果卖家承认虚假发货或无法给出合理解释，保留好聊天记录作为后续投诉的证据。

2. 向购物平台投诉：

   • 若与卖家沟通无果，可转向购物平台的客服或投诉中心进行投诉。
   • 根据平台要求，提交之前收集的证据，并详细描述投诉原因。

3. 跟进处理结果：

   • 提交投诉后，密切关注平台的处理进度。
   • 平台会根据提供的证据和调查情况进行处理，如果判定卖家虚假发货，卖家可能会受到退款、赔偿等处罚。

三、提高投诉成功率的要点

1. 证据充分：确保提供的证据真实、完整，能够有力证明卖家的虚假发货行为。
2. 了解平台规则：不同购物平台对虚假发货的定义和处理机制可能有所不同，投诉前务必了解清楚平台的规则。
3. 法律保障：根据相关法律法规，商家虚假发货属于违约行为，消费者有权要求退款、赔偿损失。如果平台处理结果不满意，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

四、特殊情况的投诉途径

• 如果遇到工人不让发货等特殊情况，且这与卖家的虚假发货行为有关，您可以尝试向卖家所在公司的人力资源部门、上级领导或管理层反映情况。
• 如果涉及劳动纠纷，如拖欠工资等，导致工人阻止发货，可以向当地的劳动监察部门投诉。
• 在极端情况下，如果工人的行为涉嫌违法，如采取暴力、威胁等手段，可以拨打110报警。

综上所述，投诉商家虚假发货需要您做好充分的准备，按照上述步骤进行，并密切关注平台的处理结果。同时，了解平台规则和法律保障也是提高投诉成功率的关键。希望这些建议能对您有所帮助。