当您的车被收费站的杆子砸到时，请按照以下步骤处理以确保您的权益得到妥善维护：
一、确保安全并进行现场处理
安全第一：
- 立即打开车辆的危险警示灯，如果条件允许，将车辆移至不阻碍交通的地方。
- 在车辆后方适当距离放置三角警示牌，以防止发生二次事故。如果是在高速公路上，应放置在来车方向150米以外；在普通道路上，则放置50-100米。
- 如果有人受伤，请立即拨打120急救电话。
记录关键证据：
- 使用手机或相机全面拍照或录像，记录车辆受损情况、杆子与车辆的接触位置、收费站环境及交通标识等。
- 记录下事故发生的时间、地点、天气条件、收费站名称及杆上标识信息。
- 如果可能，获取现场目击者的联系方式，以便后续联系。
- 尝试拍摄视频记录事发经过，或者请求调取监控录像。
及时通知相关人员：
- 立即联系收费站工作人员，说明情况并要求他们记录事故，同时索要事故报告或相关文件。
- 在事故发生后的24-48小时内拨打保险公司的报案电话，详细描述事故经过，并按照保险公司的指示进行后续操作。
- 考虑拨打当地警方的非紧急电话报警，以获取官方的事故报告。
二、进行责任认定
事故的责任可能由收费站、车主或双方共同承担，具体取决于事故的具体情况：
- 如果是因为收费站设备故障或工作人员操作失误导致的事故，收费站通常承担全部责任。
- 如果车主存在违规行为，如跟车过近、未按规定车道行驶或强行冲卡等，则可能承担主要或全部责任。
- 在设备老化预警与车主稍微超速等混合因素下，双方可能均需承担一定责任，具体比例需根据实际情况确定。
三、索赔与处理
与收费站协商：
- 如果收费站承担责任，与其协商车辆维修费用、合理交通费用等赔偿事宜。提供之前拍摄的证据和维修费用预算等资料来支持您的诉求。
保险理赔：
- 如果您购买了车损险等相关保险，可以向保险公司申请理赔。保险公司会安排定损并确定维修费用。获得理赔款后，如果损失未完全弥补，您可以继续向责任方追偿。
法律途径：
- 如果与收费站协商无果或认为自身权益受到侵害，可以收集证据向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方承担赔偿责任。
跟进处理：
- 保持与收费站、保险公司及（如有需要）律师的沟通，确保赔偿流程顺利进行。
- 配合提供额外证据或文件，以支持索赔或诉讼过程。
在整个处理过程中，请保持冷静和理性，并采取所有必要措施来保护您的权益。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询专业律师。