关于退休人员办理退休时是否有退休证的问题，这主要取决于具体的地区和政策规定。以湖北省为例，从2025年1月1日起，全省参加企业职工基本养老保险并办理完养老金申领手续的退休人员（包括2024年12月底前已退休人员），可以在领取电子社会保障卡后申领电子退休证。这个电子退休证与原纸质《退休证》具有同等效力，可以通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”以及“湖北智慧人社”支付宝小程序进行申领、查询和下载。同时，退休人员也可以在各级社保经办服务大厅的自助服务一体机上查询和打印电子退休证。

此外，像江苏省也有类似的规定，提到了《职工退休养老证》电子证照与纸质《职工退休养老证》具有同等法律效力。这意味着，在这些地区，退休人员是可以获得具有法律效力的退休证明的，只不过形式可能是电子的而非纸质的。

然而，也需要注意到，不同的地区可能会有不同的政策和规定。有些地区可能仍然发放纸质退休证，而有些地区则可能已经完全过渡到电子退休证。因此，具体的退休证发放情况还需要根据退休人员所在地的具体政策来确定。

总的来说，退休人员办理退休时，是否有退休证以及退休证的形式（纸质或电子）都取决于所在地区的具体政策规定。建议退休人员及时关注当地人力资源和社会保障部门的相关通知和公告，以了解最新的政策和流程。