被监视居住的人使用手机需得到批准。具体来说：

1. 法律依据：根据新《刑事诉讼法》第七十五条的规定，被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定，其中就包括“未经执行机关批准不得会见他人或者通信”。这意味着，如果被监视居住的人想要使用手机，必须首先得到执行机关的批准。
2. 实际执行：在实际执行过程中，被监视居住的人如果需要使用手机，需要向执行机关提出申请，并说明使用手机的理由和必要性。如果执行机关认为理由充分且符合规定，会给予批准。
3. 特殊情况：当然，也存在一些特殊情况。比如，如果案件涉及特殊需要，或者被执行人有紧急情况需要与外界联系，执行机关可能会根据具体情况给予特殊考虑，允许其使用手机。

综上所述，被监视居住的人在使用手机方面是有一定限制的，必须得到执行机关的批准才能使用。如果你或你身边的人面临类似情况，建议直接咨询执行机关或专业律师，以获取更具体、更准确的指导。