小区停水停电时，物业通常应该提前告知业主。这一结论既基于物业服务合同的约定，也符合法律法规的相关原则和精神。下面我将从多个角度对此进行详细解释：

1. 合同约定角度：

   • 业主与物业服务企业签订的物业服务合同中，通常会明确物业服务企业应提供的服务内容及标准。停水停电作为可能对业主正常生活产生重大影响的事项，按照合同的约定和诚实信用原则，物业服务企业一般应当提前通知业主，以便业主做好相应的准备工作。

2. 法律法规角度：

   • 虽然目前我国并没有全国统一的法律法规明确规定小区停水停电时物业必须提前通知以及提前通知的具体时长，但《中华人民共和国民法典》中的诚实信用原则和公平原则要求物业在知晓停水停电情况后，应当及时、合理地通知业主，以保障业主的知情权和正常生活秩序。
   • 一些地方的物业管理条例或相关政策文件中可能对此有具体要求，如某些地方规定物业应当提前一定时间（如24小时）通知业主停水停电事宜。

3. 特殊情况的处理：

   • 在某些特殊情况下，如水管突然爆裂、供电设施遭遇不可抗力损坏等紧急情况，物业可能无法提前预知停水停电情况，因此也就无法提前通知业主。但在这种情况下，物业应当在发现停水停电后及时采取抢修措施，并尽快通知业主，告知停水停电原因和预计恢复时间。
   • 如果物业管理公司未能履行提前通知的职责，且没有合理的免责事由，业主有权向相关部门投诉或寻求法律途径来维护自己的合法权益，包括要求物业承担违约责任、赔偿损失等。

综上所述，小区停水停电时物业提前告知业主是其应尽的责任之一。在实际操作中，物业应根据具体情况灵活处理，确保业主的知情权和正常生活秩序得到妥善保障。如果物业未履行提前通知义务导致业主损失，业主可以依法追究物业的责任。