结论前置：物业在停水停电时，确实有义务通知业主，无论停水停电是计划性的还是突发性的。若物业未履行通知义务导致业主受损，业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。

一、法律依据与物业服务范畴

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务合同对业主具有法律约束力，其中保障小区业主的正常生活秩序、及时传达重要信息属于物业服务的范畴。停水停电信息作为与业主日常生活密切相关的内容，物业有义务按照合同约定履行告知义务。

二、不同停水停电原因下的告知责任

1. 计划性停水停电：

   • 当供水供电单位因设施维护、检修等原因进行计划性停水停电时，通常会提前通知物业。此时，物业必须及时将停水停电的具体时间、范围、预计时长等信息准确传达给小区业主，以便业主能够提前储水、储备电源或做好其他相关准备。

2. 突发意外停水停电：

   • 对于突发的水管爆裂、电路故障、自然灾害等意外情况导致的停水停电，物业在得知停水停电信息后，应尽快通过有效方式（如小区公告栏、业主群、短信通知等）告知业主，并说明正在采取的紧急解决措施及预计恢复供水供电的时间。若因情况紧急无法立即获取准确信息，物业也应在后续及时补发通知，履行告知义务。

三、物业未履行告知义务的责任

• 损失赔偿：如果物业未履行停水停电告知义务，导致业主因不知情而受到损失（如生活不便、电器损坏、商业经营场所无法正常营业的利润损失等），业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。具体的赔偿范围和责任承担方式，需根据实际情况和相关证据来确定。例如，若因停水导致业主家中的鱼类死亡，业主可以提供购买鱼类的发票、评估报告等证据来证明损失金额，并要求物业进行赔偿。

• 法律责任：除了民事赔偿责任外，物业还可能面临行政监管部门的处罚，以及因违反物业服务合同而承担的违约责任。

四、业主的权益保护

• 提出意见与要求改进：当小区停水停电而物业未提前告知时，业主有权向物业提出意见并要求其改进服务，确保未来类似情况下能够及时得到通知。

• 法律途径维权：若物业拒绝承担责任或改进服务，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益。这包括向相关部门投诉（如物业管理部门、消费者协会等）、提起民事诉讼等。在提起诉讼时，业主需要提供充分的证据来支持自己的诉讼请求，如通知记录、损失证明、辅助证据等。

五、建议与总结

• 保持冷静与理性：面对停水停电等突发情况，业主应保持冷静与理性，通过合法途径来维护自己的权益。

• 及时收集与保留证据：在受损后，业主应及时收集与保留相关证据，这是维权成功的关键。证据可以包括通知记录、损失证明、现场照片、视频、证人证言等。

• 增强法律保护意识：业主应增强法律保护意识，了解自己的权利和义务，以便在权益受到侵害时能够有效应对。

综上所述，物业在停水停电时有义务通知业主，若未履行该义务导致业主受损，业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。业主在维护自己权益时，应保持冷静与理性，及时收集与保留证据，并通过合法途径来维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。