当您的退休工资未按时到账时，您可以按照以下步骤来查找原因并解决问题：

一、确认发放时间与核对个人信息

首先，请确认退休工资的正常发放时间，因为不同地区和单位的规定可能有所不同。同时，请仔细核对您的银行账户信息和身份信息，确保提供给社保部门或单位的银行账户（包括账户名称、账号、开户行）准确无误，以及退休证件、社保卡上的姓名、身份证号码等信息一致。

二、联系相关部门查询

1. 银行查询：若发放日期已过且账户信息无误，您应携带身份证和银行卡到银行柜台查询交易记录，了解是否存在系统故障、信息传输错误或资金到账延迟等问题。

2. 原单位协助：如果您的退休手续是由原单位办理的，可以联系原单位的人事部门或财务部门，询问工资发放情况，他们可能知晓退休工资发放的相关事宜，并能协助查询工资转出情况及是否存在遗漏。

3. 社保经办机构咨询：您可以拨打社保热线12333或直接前往当地的社保经办机构，向相关工作人员说明情况并查询退休工资的发放记录。可能是账户信息错误、社保系统故障、养老金核算调整或特殊情况（如社保待遇调整）导致未到账。

三、关注政策调整与保留证据

在查询过程中，请关注当地社保部门的通知和公告，了解是否有社保政策调整或养老金待遇重新核算等情况，这可能导致发放延迟。同时，请保留好与各部门沟通过程中的通话记录、邮件截图、现场咨询记录等证据，以备后续申诉或维权之需。

四、采取进一步行动

如果上述步骤无法解决问题，您可以考虑向当地劳动监察部门投诉，或通过劳动仲裁、诉讼等法律途径来维护您的权益。在此之前，请准备好相关证据材料，并咨询专业律师以了解法律法规和程序。

五、其他建议

• 您还可以尝试在线查询，登录当地社保局官方网站或社保卡服务网站，查询社保账户状态及养老金到账记录。
• 利用社保服务热线寻求帮助，工作人员将为您提供准确的指导和解决方案。

综上所述，面对退休工资未到账的问题，您应首先确认发放时间并核对个人信息，然后联系相关部门查询原因并寻求解决方案。在此过程中，请保留好相关证据，并依法采取进一步行动来维护您的合法权益。