跨境电商在一定条件下是可以享受退税政策的。具体退税政策如下：

1. 出口退税政策：

   • 根据《营业税改征增值税跨境应税服务增值税免税管理办法（试行）》的相关规定，跨境电商向境外单位提供跨境服务且全部收入从境外取得时，可免征增值税。
   • 国家税务总局还规定，以跨境电商出口海外仓方式出口的货物可享受“离境即退税”政策。即纳税人以出口海外仓方式（海关监管方式代码“9810”）出口的货物，在货物报关离境后，即可申报办理出口退（免）税。

2. 进口退税政策：

   • 跨境电商在进口环节需按照相关税法规定缴纳进口关税、进口增值税及可能的消费税。但部分国家和地区对跨境电商零售进口设有综合税率，并可能提供优惠政策。
   • 财政部、海关总署、税务总局联合发布的公告规定，对在特定海关监管代码项下申报出口，且因滞销、退货原因原状退运进境的商品（不含食品），免征进口关税和进口环节增值税、消费税；出口时已征收的出口关税准予退还。

注意事项：

• 跨境电商企业应密切关注相关政策更新，充分利用税收优惠政策以降低税负。
• 在享受税收优惠政策的同时，必须遵守相关法律法规，确保合法合规经营。
• 由于税收政策可能随国家政策和国际贸易环境的变化而调整，企业应定期查阅相关税务信息，以避免税务风险。

综上所述，跨境电商在符合一定条件下是可以享受退税政策的。企业应全面了解并遵守相关税务法规，合理利用税收优惠政策以降低税负。如有具体税务问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。