当您的银行卡出现只进不出被冻结的情况时，前往银行柜台咨询是一个很好的选择。银行柜台工作人员会为您提供关于冻结原因的详细解释，并帮助您了解下一步应该如何处理。
在前往柜台之前，您可以准备一些相关的身份信息和银行卡信息，以便工作人员更快地为您查询具体原因。一般来说，银行卡被冻结可能有多种原因，包括但不限于以下几点：
账户异常交易：银行为了保障客户资金安全，会对账户进行监控。如果发现异常交易，如大额频繁交易、与平常交易模式不符等，可能会暂时冻结账户进行调查。
账户余额不足或透支：如果您的银行卡是信用卡，并且存在逾期未还款或透支的情况，银行可能会冻结账户以催还款项。这与您提到的参考信息中的情况相似，即信用卡逾期可能导致冻结。但请注意，储蓄卡也可能因余额不足或相关费用未支付而被冻结。
身份信息过期或不完善：如果您的身份信息过期或银行要求补充的身份信息未及时提供，银行可能会冻结账户以确保合规性。
司法冻结：在某些情况下，如涉及法律纠纷或法院执行等，银行卡可能会被司法机关冻结。
当您到达银行柜台时，工作人员会要求您提供身份证明和银行卡，并查询冻结的具体原因。他们会根据银行的规定和流程，为您提供详细的解释和解决方案。如果是因为账户异常交易或身份信息问题导致的冻结，您可能需要提供一些额外的证明材料或更新身份信息。如果是因为逾期未还款导致的冻结，您可以与银行协商还款计划并尽快还清欠款。
总之，前往银行柜台咨询是了解银行卡冻结原因的最直接方式。银行工作人员会为您提供专业的帮助和解决方案，帮助您尽快恢复账户的正常使用。