当车子在家停着却收到违停信息时，你应保持冷静，并采取以下步骤来处理这一问题：
首先，确认信息的真实性：
- 仔细检查违停信息的内容，包括违章时间、地点、车辆信息等，确保这些信息与你的车辆实际情况相符。
- 确认信息的来源是否可靠，比如是否是交警部门发送的正规通知。
其次，根据实际情况采取相应措施：
如果确认车辆确实在家停放：
- 拍摄车辆在家停放的照片或视频作为证据，显示车辆全貌、车牌号码以及停放位置。
- 检查车辆是否被套牌，如车牌号码被篡改或车辆存在不明划痕等。若发现被套牌，应立即向交警部门报案，并提供相关证据。
- 考虑是否是交警录入错误或系统故障导致的误报。此时，可向交警部门提出申诉，要求核实并更正信息。
如果车辆不在家停放：
- 回忆或查询车辆的实际停放位置，并前往该位置查看是否有违停的可能。
- 若车辆确实违停，应按规定接受处罚，并尽快将车辆移至合法停车位置。
在申诉过程中，你需要准备以下材料：
- 车辆停放照片或视频证据。
- 车辆行驶证、驾驶证等相关证件。
- 如果是套牌车情况，还需提供车辆被套牌的相关证据，如监控视频、证人证言等。
申诉流程如下：
- 线上申诉：通过当地交警部门的官方网站或手机APP提交申诉材料，并详细说明申诉理由。
- 线下申诉：携带相关证件和证据材料，前往当地交警大队的违法处理窗口进行申诉。
在整个处理过程中，你应保持冷静和理性，积极配合交警部门的工作。如果经核实确实属于误判，交警部门会撤销该违停处罚。
最后，为了预防类似情况再次发生，建议你加强车辆安全管理，如安装防盗措施、定期检查车辆等。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。