当您遇到楼上吵闹的问题时，可以采取以下步骤进行投诉和解决：
一、初步沟通与协商
尝试沟通：
- 首先，建议您尝试与楼上的邻居进行友好沟通，礼貌地表达噪音对您生活的影响，并请求他们降低音量或调整活动时间。
- 沟通时保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾。
寻求物业协助：
- 如果直接沟通无果，您可以向所在小区的物业管理处反映情况，请求他们出面协调解决。
- 物业有责任维护小区内的居住环境和秩序，他们可能会采取相应措施来协助您解决问题。
二、正式投诉途径
向环保部门投诉：
- 如果噪音属于商业经营活动中产生的社会生活噪声，或者持续且严重地影响了您的居住环境，您可以向当地环保部门进行投诉。
- 拨打全国统一的环保举报热线电话“12369”（部分地区已整合至“12345”政务服务便民热线），或通过当地政府环保部门的官方网站、微信公众号等渠道提交投诉信息。
- 投诉时需提供详细地址、噪音类型、发生时间等信息，并附上相关证据，如录音、录像等，以便环保部门及时查处。
向公安机关报案：
- 如果噪音干扰了您的正常生活，且经警告后不改正，您可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，向公安机关报案。
- 拨打当地报警电话“110”，或直接前往当地派出所报案，说明噪音的情况和影响。
- 公安机关会根据法律规定进行处理，如给予警告或罚款等。
向城管部门投诉：
- 部分地区的城管部门也负责处理噪音扰民问题，特别是涉及公共场所的噪音，如广场舞音响、露天烧烤等。
- 了解当地城管部门的投诉电话或在线投诉平台，提交相关证据和信息进行投诉。
拨打市长热线：
- 如果以上途径均无法有效解决问题，您可以拨打当地市长热线“12345”进行投诉。
- 市长热线通常会转接至相关部门处理，并能对处理结果进行跟踪和反馈。
三、收集证据与后续跟进
收集证据：
- 在投诉过程中，注意收集噪音扰民的证据，如录音、录像、证人证言等。
- 证据应包含时间戳和清晰的声源，以便相关部门更好地了解情况并作出处理。
后续跟进：
- 投诉后，保持与相关部门的联系，及时了解处理进展和结果。
- 如果对处理结果不满意，您可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
四、其他建议
了解法律法规：
- 在处理噪音扰民问题时，了解相关法律法规和政策规定有助于更好地维护自己的合法权益。
- 您可以查阅相关法律法规，了解噪音扰民的定义、处理流程和法律责任等。
保持冷静与理性：
- 在整个投诉过程中，保持冷静和理性是非常重要的。
- 避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾并影响问题的解决。
通过以上步骤和建议，您可以更有效地解决楼上吵闹的问题。希望这些建议能对您有所帮助！