当楼上房子的水漏到楼下时，这通常涉及到物业纠纷或邻里间的侵权责任问题。以下是我为您详细梳理的解决步骤和法律依据：
结论前置
楼上漏水到楼下，应先找物业协调处理，物业有责任督促楼上业主解决漏水问题并协助沟通。若物业协调无果，可向社区居委会反映或申请人民调解委员会调解。若因房屋质量问题导致漏水，可向建设行政主管部门投诉。若以上途径均无法解决，楼下业主可通过诉讼途径要求楼上业主承担侵权责任并赔偿损失。
详细解答
找物业协调处理：
- 物业作为小区的管理服务方，有责任督促楼上的业主尽快解决漏水问题，并协助双方进行沟通和协商。
- 如果物业协调后问题仍未解决，可以向物业的上级管理部门或相关监管部门反映情况。
向社区居委会反映或申请调解：
- 社区居委会具备调解邻里纠纷的能力，能够督促各方履行自己的责任。
- 如果漏水问题涉及到邻里关系等复杂因素，可以向当地的人民调解委员会申请调解，借助专业的调解力量来化解矛盾。
向建设行政主管部门投诉：
- 如果漏水是由房屋质量问题导致的，楼下业主可以向房屋所在地的建设行政主管部门（如住建局）进行投诉。
- 该部门会对房屋质量进行专业的鉴定，并采取相应的处理措施。
诉讼途径：
- 如果以上途径都无法有效解决漏水问题，楼下业主可以通过诉讼途径向法院提起民事诉讼。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。造成损害的，权利人可以依法请求损害赔偿。
- 在诉讼过程中，楼下业主需要提供充分的证据来证明漏水事实、损失情况以及侵权责任的主体等。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第二百三十八条：“侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。”
- 相关侵权赔偿案件判例也支持楼下业主在因楼上漏水导致损失时，有权要求楼上业主承担侵权责任并赔偿损失。
行动建议
- 楼下业主在发现漏水情况后，应第一时间固定相关证据，如收集现场照片、录音录像等。
- 尽快与物业、楼上业主进行沟通协商，寻求解决方案。
- 如果协商无果，及时采取法律手段维护自己的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。