如果您的家人或朋友因犯法被拘留且联系不到，您可以按照以下步骤处理：

1. 确认拘留性质：

   • 首先，尝试确定被拘留人是被治安拘留还是刑事拘留。治安拘留通常针对较轻的违法行为，拘留时间一般不会超过15天；而刑事拘留则意味着涉嫌犯罪，问题相对严重，需要家属及时跟进。

2. 等待通知：

   • 正常情况下，公安机关在拘留后24小时内会通知被拘留人的家属，但涉及危害国家安全、恐怖活动犯罪且有碍侦查的情形除外。因此，家属在初步得知拘留消息后，应保持冷静，等待公安机关的正式通知。

3. 主动询问：

   • 如果超过合理时间仍未收到通知，或者对拘留情况有疑问，家属可以携带亲属关系证明等材料，前往办案的公安机关询问拘留原因、地点等信息。公安机关会根据案件情况，依法告知相关信息。

4. 关注案件进展：

   • 在得知拘留地点和案件编号后，家属可以通过部分省市的阳光警务执法平台，根据案件编号查询案件进展。同时，也可以向公安机关索要《拘留通知书》，该通知书会载明拘留时间、涉嫌罪名、羁押地点等重要信息。

5. 依法维权：

   • 如果家属认为公安机关未依法履行通知义务，或者对拘留情况有异议，可以向公安机关的上级部门或同级检察院反映情况，请求监督。

6. 保持沟通：

   • 在整个过程中，家属应保持与公安机关的沟通，及时了解案件进展和被拘留人的情况。同时，也要关注被拘留人的心理状态，给予必要的支持和鼓励。

综上所述，如果您的家人或朋友因犯法被拘留且联系不到，您应首先确认拘留性质，等待公安机关的通知，并主动询问拘留情况。同时，关注案件进展，依法维权，并保持与公安机关的沟通。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。