关于电梯费是按户收还是按人头收的问题，这主要取决于具体的物业管理规定或业主大会的决议，并没有一个统一的法律规定。一般来说，电梯费作为物业费的一部分，其收费方式会在物业服务合同中明确约定。

1. 按户收费：这是较为常见的一种收费方式。即无论该户有多少人，都按照固定的费用标准来收取电梯费。这种方式操作简便，易于管理。

2. 按人头收费：也有部分小区或物业会根据实际居住的人数来收取电梯费。这种方式可能更加公平，因为电梯的使用频率与居住人数有一定的关联。但这种方式在操作上可能相对复杂，需要定期核实居住人数。

为了确定您所在小区的电梯费收费方式，您可以查阅物业服务合同或咨询物业管理部门。如果物业服务合同中没有明确规定，您可以向物业提出询问，或者参与业主大会的讨论，共同决定电梯费的收费方式。

总之，电梯费的收费方式并不是固定的，而是根据小区的具体情况和管理规定来确定的。如果您对电梯费的收费方式有疑问或不满，可以与物业管理部门沟通协商，或者通过业主大会来表达您的意见。