老板拖欠工资时，拨打12345政务服务便民热线虽然可以反映问题，但并非最直接和专业的解决途径。为了更有效地维护自己的权益，我建议你采取以下措施：

1. 向劳动监察部门投诉：

   • 劳动监察部门是专门负责监督用人单位遵守劳动法律法规的机构，你有权向其投诉老板拖欠工资的行为。
   • 投诉时，请准备好劳动合同、工资条、考勤记录等能证明劳动关系和工资情况的材料。
   • 劳动监察部门将依法对用人单位进行监督检查，并责令其支付拖欠的工资。

2. 申请劳动仲裁：

   • 如果劳动监察部门的协调未能解决问题，你可以向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。
   • 仲裁申请需要提交详细的证据和陈述，以证明老板拖欠工资的事实。
   • 仲裁委员会将根据双方提供的证据进行审理，并作出具有法律约束力的裁决。

3. 提起诉讼：

   • 如果对劳动仲裁结果不满意，你可以在规定的时间内向人民法院提起诉讼。
   • 通过司法途径来维护自己的合法权益，法院将依法进行审理并作出判决。

在采取上述任何途径之前，请务必准备好充分的证据来支持你的主张。证据的充分性和准确性对于解决劳动纠纷至关重要。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请直接向我提问，我将竭诚为你提供专业的法律支持。