小区外墙脱落砸伤人，责任主要由建筑物的所有人、管理人或者使用人承担，具体取决于他们是否能证明自己没有过错。以下是对此问题的详细分析：

1. 责任主体分析：

   • 所有人：小区房屋的外墙属于共有部分，全体业主作为共有人，若因业主自身不当行为（如擅自改动外墙结构）导致瓷砖脱落，业主需承担责任。但在大多数情况下，单一业主难以证明其对外墙脱落无过错，因此通常不直接作为责任主体。
   • 管理人：物业服务企业作为管理人，有义务对小区共有部分进行维修、养护和管理。这包括定期检查外墙状况，及时采取维修措施等。若物业服务企业未履行这些职责，导致外墙脱落伤人，则应承担侵权责任。
   • 使用人：若房屋使用人（如租户）对房屋进行了不合理的使用或改造，影响外墙安全，造成瓷砖脱落伤人，使用人也需承担相应责任。但这种情况相对较少见，且通常与使用人的具体行为直接相关。

2. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

3. 实际案例：

   • 如湘潭某小区外墙脱落砸伤业主案，法院最终判决物业公司赔偿业主各项损失共计8万余元。该案中，物业公司作为管理人，未能有效履行管理、维护义务，导致外墙脱落伤人，因此承担了侵权责任。

4. 特殊情况处理：

   • 若外墙脱落是由于建设过程中的质量问题导致的，且发生在建筑物的质保期内，建设单位和施工单位也可能承担连带责任。
   • 若外墙脱落是由第三人的过错行为导致的（如附近其他工程施工震动影响），则该第三方施工方需承担相应责任。

综上所述，小区外墙脱落砸伤人的责任主要由建筑物的管理人（通常是物业服务企业）承担，因其有义务对小区共有部分进行维修、养护和管理。若管理人不能证明自己没有过错，则应承担侵权责任。同时，也提醒所有建筑物的管理者、拥有者以及相关单位和个人，要时刻保持对建筑物的关注和维护，确保其安全性和稳定性，以避免类似事故的发生。