银行不续贷的情况，客户确实有权进行投诉。但具体投诉的效果和后续处理，会根据不同情况有所差异。下面我会详细解释这个问题：
投诉的合理性：
- 银行作为金融服务机构，在与客户签订贷款合同时，通常会约定贷款期限、续贷条件等条款。如果银行在无正当理由的情况下拒绝续贷，且违反了合同中的相关约定，那么客户完全有权向银行提出投诉。
- 另一方面，如果银行基于合理的商业考虑（如客户信用状况恶化、市场风险等）决定不续贷，并且这一决定符合合同约定和法律法规，那么客户的投诉可能难以获得支持。
投诉的途径：
- 客户首先可以尝试与银行进行直接沟通，了解不续贷的具体原因，并表达自己的诉求和不满。很多时候，通过有效的沟通，双方能够达成理解或找到解决方案。
- 如果直接沟通无果，客户可以向银行的客服部门或投诉处理部门提交书面投诉，详细陈述自己的情况和诉求，并要求银行给予正式回复。
- 此外，客户还可以考虑向银行业监管机构（如中国银保监会）或消费者保护组织进行投诉，以寻求更高层次的解决途径。
投诉的注意事项：
- 在投诉过程中，客户应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。
- 投诉内容应具体、明确，并附上相关证据和资料（如贷款合同、银行拒绝续贷的通知书等），以支持自己的诉求。
- 客户应密切关注投诉的进展和结果，并根据需要采取进一步的行动。
总之，银行不续贷时，客户有权进行投诉，但投诉的效果和后续处理会取决于具体情况。在投诉过程中，客户应充分了解自己的权益和诉求，并选择合适的投诉途径和方式。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。