您好,关于道路事故处理程序,特别是轻微交通事故的处理,我可以为您详细介绍两种便捷的处理方式,分别是“轻微交通事故视频快处”和“轻微交通事故‘快处易赔’”。
一、轻微交通事故视频快处
适用范围:
- 机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的。
- 机动车与非机动车(行人)发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的。
- 机动车发生单方事故造成他方财产损失,有物损负责人在现场的。
操作流程:
- 做好事故现场安全防护:确保自身安全,避免二次事故。
- 一键报警:通过“江苏交警”微信公众号或“交管12123”APP进行视频报警。
- 视频通话:等待交管部门后台警员接听,进入视频通话,在警员指导下完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
- 事故认定:警员在线定责后,短信告知当事人并推送电子责任认定书。
- 一键理赔:当事人收到责任认定后即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理。
不适用情形:
包括但不限于机动车无号牌、未投保交强险、载运危险物品、碰撞公共设施无物损负责人、驾驶人无有效驾驶证、有饮酒或服用精神药品嫌疑、事故当事人伤势较重等情形。
二、轻微交通事故“快处易赔”
适用范围:
主要适用于单车事故或双车物损事故(车能动、人未伤)的情况。
操作流程:
- 打开微信:搜索“快处易赔”并关注,或扫描二维码。
- 事故处理:发生事故后,一方当事人打开“快处易赔”公众号,点击“事故处理”,进行事故线上处理。
- 拍照取证:按照提示拍摄事故现场照片,包括全景图、车辆受损部位及牌照等。
- 信息采集:拍摄驾驶证、行驶证照片,填写人员及车辆信息,包括事故是否发生在高架上等。
- 协商定责:选择事故情形,勾选责任认定,系统发送验证码到双方手机,依次填写后确认。
- 生成事故协议书:全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用,同意授权后生成事故协议书。
- 保险报案:协议书生成后,可选择一键报案或致电保险公司报案。
后续理赔流程:
保险公司收到事故信息提醒后,将致电当事人确定事故信息,提供定损、维修单位供选择。当事人自主选择时间、地点前往进行车辆定损、维修,维修完毕后保险公司将理赔款转入相应账户。
希望以上两种处理方式能够帮助您快速、便捷地处理轻微交通事故。如果您在操作过程中遇到任何问题,欢迎随时向我咨询。