道路交道事故处理程序规定-付丰喜律师|法行宝
2026-07-31 交通事故

您好,关于道路交通事故处理程序,特别是轻微交通事故的视频快处方式,我可以为您详细介绍。

首先,针对轻微交通事故,现在多地都推出了视频快处服务,这极大地提升了事故处理效率,减少了群众的等待时间。以江苏省为例,他们全面推行了轻微道路交通事故视频快处工作,通过视频连线,公安交警可以引导当事人做好安全防护,并快速完成事故调查处理。这种处理方式实现了轻微事故的远程取证、快速定责和实时送达,改变了原先需要当事人在现场等待或自行到线下事故处理服务中心处理的传统模式。

具体操作流程如下:

  1. 确保安全:在发生轻微交通事故后,首先请确保自身和他人的安全,做好事故现场的安全防护。

  2. 选择处理方式:

    • 如果您在江苏省,可以关注“江苏交警”微信公众号,点击【视频快处】菜单栏,输入手机号并定位事故地点后,点击【视频报警】。
    • 或者,您也可以打开“交管12123”APP(未下载注册的需先下载注册),在APP内找到视频报警功能进行报警。
    • 对于潍坊地区的用户,可以关注“潍坊公安”微信公众号,点击服务后找到“视频快处”链接,输入手机号后立即报警。
  3. 视频通话处理:报警后,等待交管部门后台警员接听视频通话。在警员的指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认和现场信息采集。

  4. 事故认定与查询:事故提交定责后,您可以通过相应的APP(如“交管12123”)查看事故处理进度。完成事故责任认定后,将通过手机短信告知您,您也可以通过APP查看事故责任及电子文书。

适用范围与注意事项:

  • 视频快处主要适用于机动车与机动车、机动车与非机动车(行人)之间发生的仅造成车辆损失或人员轻微伤,且各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的交通事故。
  • 但也有一些情形不适用视频快处,如机动车无号牌、未投保交强险、载运危险物品、碰撞建筑物或公共设施且无物损负责人在现场、驾驶人无有效驾驶证、有饮酒或服用精神药品嫌疑等。在这些情况下,请保护现场并等待民警到场处理。

特别提醒:

  • 在处理事故时,请务必保持冷静,按照警员的指导进行操作。
  • 切勿酒后、疲劳或超速驾驶,这是保障自身和他人安全的重要前提。

希望这些信息能够帮助您更好地了解道路交通事故处理程序,特别是轻微交通事故的视频快处方式。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。