物业断水断电是否违法，需根据具体情况判断。一般情况下，物业擅自断水断电是违法的，但在特定情况下，如业主存在严重违约行为或经过合法程序，物业的断水断电行为可能具有合法性。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下违法
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这明确规定了物业不得擅自断水断电以催交物业费。
- 同时，《物业管理条例》也规定，物业公司或业主不得擅自停水停电，这进一步强调了物业不得随意断水断电的义务。
侵权行为：
- 物业擅自断水断电侵犯了业主的合法权益，如生活便利权、财产权等。业主与供水供电公司之间存在供水供电合同关系，物业并非该合同的相对方，因此无权擅自中断供水供电。
赔偿责任：
- 若因物业断水断电给业主造成损失，业主可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求物业承担赔偿责任。例如，因断水断电导致家中电器损坏或食物变质等损失，物业应予以赔偿。
二、特定情况下可能合法
基于合同约定：
- 如果业主与物业签订的物业服务合同或装修管理协议中明确约定，在业主出现特定违约装修行为时，物业有权采取断水断电等措施。且业主确实出现了符合合同中约定的情形，物业按照合同约定断水断电，在合同层面上是有依据的。但即便如此，物业也应当遵循必要、合理的原则，并且事先告知业主。
应相关部门要求：
- 若业主在装修过程中存在严重违规行为，如擅自改变房屋主体结构，影响整栋楼的安全。供水供电部门或相关行政主管部门要求物业配合采取断水断电措施以制止违法行为，物业需要有相关部门的正式通知或文件作为依据。在这种情况下，物业的断水断电行为可能具有合法性。
紧急避险情况：
- 在某些紧急情况下，如业主的不当行为对公共安全、公共利益等造成严重影响（例如擅自改装供水供电线路且可能引发安全事故），且经过相关部门的授权或符合紧急避险规定，物业采取临时断水断电措施以避免危害扩大，这种行为可能具有一定的合法性。但物业在采取此类措施后，应及时向相关部门报备，并在情况允许时尽快恢复供水供电。
三、解决途径与建议
协商：
- 若遇物业断水断电，业主应首先与物业沟通协商，要求恢复供水供电并赔偿损失。在协商过程中，业主可以明确表达自己的诉求和依据，争取达成和解。
投诉举报：
- 若协商无果，业主可以向相关部门（如物业管理部门、供水供电部门）投诉举报，请求依法介入调查和处理。相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对物业进行处罚或要求其恢复供水供电。
法律诉讼：
- 若违法行为严重且协商和投诉无果，业主可考虑向法院提起诉讼以维护自身权益。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业的断水断电行为违法且给自己造成了损失，以便法院作出公正的判决。
总结来说，物业断水断电行为的合法性取决于多种因素，包括实施主体、具体情境、法定程序和合同约定等。业主在遇到此类问题时，应了解自己的合法权益，并采取适当的措施来维护自身利益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。