针对您提出的“网上买的东西不给退款怎么办”这一问题，以下是详细且全面的解答：

1. 明确退货权利与条件

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者通过网络等方式购买的商品（除特定商品外），有权在收到商品之日起七日内无理由退货。这些特定商品包括消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的数字化商品以及交付的报纸、期刊等。若您购买的商品不属于这些特定范畴，且商品保持完好，您有权要求退货退款。

2. 与商家协商

   • 友好沟通：首先，建议您通过平台的聊天窗口、客服电话等方式与商家客服联系，清晰说明退货原因，如商品质量问题、与描述不符等。
   • 提出合理诉求：依据法律规定，明确提出退货退款要求，并强调自己的合法权益。同时，保留好与商家的沟通记录，作为后续维权的证据。

3. 向网购平台投诉

   • 收集证据：整理购物记录、聊天记录、订单信息、支付凭证以及商品照片或视频等相关证据，确保这些证据能够充分证明您的退货理由和商家的拒绝行为。
   • 提交投诉：登录网购平台，找到投诉入口，详细填写投诉信息并上传证据。平台将介入调查，并根据调查结果给出处理意见。通常，平台会在规定时间内给出公正裁决，要求商家履行退货退款义务。

4. 向消费者协会求助

   • 拨打热线：若与商家和平台的沟通均未果，您可以拨打12315消费者投诉举报专线或通过全国12315平台提交投诉。
   • 配合调解：消费者协会将与商家联系并进行调解。在此过程中，您需要积极配合提供必要信息，如购物凭证、沟通记录等，以便消协能够更准确地了解情况并作出公正裁决。

5. 法律途径维权

   • 咨询律师：若上述途径均未能解决问题，且涉及金额较大或严重侵害您的消费者权益，您可以考虑咨询专业律师（即向我咨询），获取法律建议并分析胜诉可能性。
   • 提起诉讼：在律师指导下，收集充分证据后，您可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要遵循法定程序，提交起诉状、证据材料等，并等待法院的审理和判决。若法院认定商家存在违法行为，将判决商家履行退货退款义务，并可能承担相应的赔偿责任。

重要提示：

• 在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据和文件，这是证明您权益和诉求合理性的关键。
• 时刻关注相关法律法规的变化，确保您的维权行动符合最新法律要求。
• 保持冷静和理性，避免情绪化言辞或行为影响维权效果。

总结：面对网上购物商家拒绝退款的情况，您应首先明确自己的退货权利与条件，然后依次尝试与商家协商、向网购平台投诉、向消费者协会求助以及采取法律途径维权。在整个过程中，保留证据、关注法律动态以及理性维权至关重要。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。