客户经理收取贷款中介回扣是否犯法，这主要取决于其行为是否违反了相关法律法规以及具体的情节严重程度。以下从几个关键角度进行分析：

1. 违法性判断：

   • 商业贿赂：如果客户经理在贷款业务中，利用职务之便，非法收受贷款中介给予的回扣，且该回扣与其职务行为存在直接关联，那么这种行为很可能构成商业贿赂。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，商业贿赂行为可能触犯受贿罪或非国家工作人员受贿罪，具体取决于客户经理的身份（是否为国家工作人员）。
   • 职务侵占或贪污：如果客户经理将收取的回扣据为己有，且该回扣属于公司或银行的财产，那么这种行为还可能构成职务侵占罪或贪污罪，同样取决于其身份和具体情节。

2. 情节严重程度：

   • 数额大小：回扣的数额是判断行为严重程度的重要因素。一般来说，数额越大，情节越严重，可能面临的法律后果也越严厉。
   • 持续时间与次数：如果客户经理长期、多次收取回扣，那么其行为的恶劣程度也会相应增加。
   • 造成的后果：如果客户经理的行为导致了银行或客户的重大损失，或者对金融市场的稳定造成了不良影响，那么其可能面临的法律责任也会更重。

3. 法律后果：

   • 刑事责任：如果客户经理的行为构成犯罪，那么其可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑事处罚。
   • 行政责任：即使客户经理的行为不构成犯罪，但如果违反了银行或金融监管机构的相关规定，其也可能面临警告、罚款、吊销执业资格等行政处罚。
   • 民事责任：如果客户经理的行为给银行或客户造成了损失，那么其还可能需要承担民事赔偿责任。

4. 实际案例与法律适用：

   • 在实际案例中，法院会根据具体证据和情节来判定客户经理的行为是否构成犯罪以及应承担的法律责任。例如，如果客户经理能够证明回扣是合法收入或与职务行为无关，那么其可能不构成犯罪。
   • 同时，法律适用也会因地区和具体案件情况而有所不同。因此，在处理此类案件时，需要综合考虑各种因素，包括当地法律法规、司法实践以及案件的具体情况。

建议：

• 对于客户经理而言，应严格遵守法律法规和银行规定，拒绝任何形式的回扣或贿赂，以维护自身职业声誉和避免法律风险。
• 对于银行或金融机构而言，应加强对员工的教育和管理，建立健全的内部控制机制，防止类似事件的发生。
• 如果您或您身边的人遇到了类似问题，建议及时咨询专业律师，以便根据具体情况制定合适的法律策略。

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