高空抛物砸到人是一个涉及民事赔偿责任和可能刑事责任的严重问题。以下是我为您详细梳理的处理流程和相关法律依据：
一、紧急处理与报案
- 救治伤者：首先，要立即拨打120急救电话，确保伤者得到及时救治。
- 保护现场：在确保安全的前提下，尽量保护现场，避免破坏证据。可以使用手机或相机拍摄现场照片，记录伤者情况、周边环境及可能的抛物来源。
- 立即报案：向公安机关报案，准确描述事件发生的时间、地点、伤者情况等，以便警方介入调查。
二、确定责任主体
查找具体侵权人：
- 配合警方调查，提供可能的线索，如查看监控录像、询问目击证人等。
- 若能确定具体侵权人，该侵权人应承担全部赔偿责任。
难以确定具体侵权人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，若难以确定具体侵权人，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人共同承担补偿责任。
- 在这种情况下，您可以将可能加害的建筑物使用人列为共同被告，向法院起诉要求补偿。
物业责任：
- 若物业公司未采取必要的安全保障措施，如未定期检查建筑外墙、未设置警示标识等，导致高空抛物事故发生，物业公司也应承担相应的赔偿责任。
三、民事赔偿与处理
赔偿范围：
- 侵权人或可能加害的建筑物使用人应赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
- 若造成残疾或死亡，还需赔偿相应费用，如残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
协商与诉讼：
- 双方可协商赔偿事宜，若协商不成，您可向人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，提供充分的证据支持您的主张，如现场照片、监控录像、证人证言等。
四、刑事责任追究
涉嫌罪名：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之二，从建筑物或其他高空抛掷物品，情节严重的，可能构成高空抛物罪。
- 若高空抛物致人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失，可能构成以危险方法危害公共安全罪等更严重的罪名。
“情节严重”的认定：
- 包括多次实施高空抛物行为、经劝阻仍继续实施、因高空抛物造成人员伤亡或重大财产损失等情形。
五、综合建议
- 加强安全意识：在日常生活中，注意防范高空抛物风险，避免在建筑物下方长时间停留。
- 积极配合调查：在事件发生后，积极配合警方和物业公司的调查工作，提供必要的线索和证据。
- 寻求法律援助：若您在处理过程中遇到法律难题或需要专业建议，可寻求法律援助或咨询专业律师。
总之，高空抛物砸到人是一个复杂而严重的问题，需要您冷静应对并按照上述步骤逐一处理。同时，也建议您加强安全意识，注意防范类似风险的发生。