在玻璃自爆事件中，若租户无过错，则通常无需承担赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：
一、明确责任归属
查看租赁合同：
- 首先，应仔细审查租赁合同中关于房屋设施维修、损坏责任的具体条款。合同中可能会明确规定在何种情况下租户需要承担赔偿责任，以及在何种情况下房东应负责维修或更换损坏的设施。
确定玻璃自爆原因：
- 玻璃自爆的原因可能多种多样，包括玻璃本身的质量问题、安装不当、外力影响（如极端天气、撞击等）或自然老化等。为了明确责任归属，建议寻求专业玻璃维修人员或鉴定机构出具的自爆原因报告。
法律责任分析：
- 产品责任：如果玻璃因生产缺陷自爆，且该缺陷在保修期内或符合产品责任法的相关规定，那么生产者应承担赔偿责任。但这一责任通常针对的是玻璃的生产者或销售者，而非租户。
- 建筑物责任：如果玻璃自爆涉及建筑物或其附属物的脱落、坠落，且所有人、管理人或使用人（在此情况下为房东）不能证明自己无过错，则应承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，非人为原因导致的玻璃自爆属于房东基础设施设备范围，维修责任应由房东承担。
- 租赁物维修责任：同样根据《民法典》第七百一十三条，承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，但维修费用应由出租人负担。因此，如果玻璃自爆非因租户过错导致，房东应负责维修或更换。
二、收集证据与保留记录
- 现场照片或视频：在玻璃自爆后，应立即拍摄现场照片或视频，以直观展示玻璃自爆的情况和损坏程度。
- 租赁合同及相关文件：保留租赁合同、玻璃购买凭证、保修证明等相关文件，以备后续纠纷处理时使用。
- 沟通记录：与房东的聊天记录、通话录音等也应妥善保存，以证明自己在玻璃自爆事件中的无过错和积极沟通的态度。
三、与房东沟通协商
- 友好沟通：在收集到足够证据后，应与房东进行友好沟通，向房东展示相关证据和法律规定，解释玻璃自爆并非自己的过错。
- 提出解决方案：可以建议房东联系物业或自行负责更换玻璃，以确保居住安全。同时，也可以提出在维修期间适当减少租金或延长租期的要求，以弥补因玻璃自爆给自己带来的不便。
四、注意事项
- 保持冷静与理性：在处理玻璃自爆事件时，应保持冷静与理性，避免与房东发生争执或采取过激行为。
- 及时行动：发现玻璃自爆后应及时采取措施，如设置警示标志、联系房东或物业等，以避免问题恶化或造成更严重的后果。
- 了解法律规定：熟悉相关法律条款和规定，以便在纠纷处理时能够维护自己的合法权益。
总结来说，如果玻璃自爆非因租户过错导致，且租赁合同中没有相反规定，那么租户通常无需承担赔偿责任。在处理此类事件时，应首先明确责任归属、收集证据与保留记录、与房东沟通协商，并注意保持冷静与理性、及时行动和了解法律规定。如果房东坚持不合理要求或拒绝承担责任，租户可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。