酒店玻璃自爆导致住客受损，住客是否需要赔偿，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
住客可能获得赔偿的情形
酒店未尽安全保障义务
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，酒店作为经营场所的经营者，有责任为顾客提供安全的住宿环境。若玻璃自爆是由于酒店设施存在安全隐患（如玻璃老化、安装不当等）且酒店未尽到安全保障义务，导致顾客人身受到伤害（如划伤、砸伤等）或财物（如手机、手表、衣物等）损坏，酒店应承担相应的侵权责任。
- 赔偿范围：人身伤害赔偿通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费及必要的营养费等；财物损失赔偿则按顾客财物的实际损失进行赔偿，顾客需提供相关财物的购买凭证、发票等以证明财物价值。
酒店存在过错且未采取补救措施
- 若酒店明知玻璃存在自爆风险（如已发现玻璃有裂纹、老化等迹象），但未及时更换或采取其他补救措施，导致玻璃自爆并造成顾客损害，酒店同样应承担赔偿责任。
酒店可能无需赔偿或减轻赔偿责任的情形
住客存在过错
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，若住客对玻璃自爆存在过错（如故意撞击玻璃、不当操作等），酒店的赔偿责任可减轻甚至免除。在这种情况下，住客需自行承担因其过错导致的损失。
不可抗力或意外事件
- 虽然玻璃自爆本身不属于不可抗力，但若由地震、极端天气等特殊情况引发，且酒店已尽到合理防范和警示义务（如在玻璃上张贴警示标识、采取加固措施等），则可能无需承担赔偿责任。不过，此种情况的认定较为严格，需综合多方面因素进行判断。
处理建议
- 协商先行：遇到酒店玻璃自爆要求赔偿的情况，住客应首先与酒店进行友好协商，尝试达成赔偿协议。在协商过程中，住客可以明确提出自己的赔偿要求，并说明理由和依据。
- 证据收集：若协商不成，住客应及时收集相关证据（如现场照片、医疗记录、财物损失清单、购买凭证等），以便后续维权。这些证据将有助于证明酒店存在过错以及住客的实际损失。
- 法律途径：若无法通过协商解决问题，住客可向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。在提起诉讼或申请仲裁时，住客需要提交相关证据以支持自己的主张。
总结来说，酒店玻璃自爆导致住客受损时，住客是否需要赔偿取决于酒店是否尽到了安全保障义务以及住客是否存在过错等因素。在处理此类纠纷时，建议住客先与酒店协商并收集相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。