当顾客买到假货而商家拒不赔偿时，顾客可以通过多种合法途径来维护自己的权益。以下是一些具体的建议和步骤：

1. 与商家再次协商并保留证据

   • 首先，尝试与商家进行友好且理性的沟通，明确表达你购买到假货的情况，并出示所有相关的证据，如购物凭证（发票、收据、订单截图）、商品照片、商品包装以及与商家的聊天记录等。
   • 要求商家按照相关法律法规进行退货、换货或给予赔偿。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，但也要坚定地维护自己的权益。

2. 向电商平台或消费者协会投诉

   • 电商平台投诉：如果商品是在线上平台购买的，可以向平台提交投诉。按照平台要求的格式填写投诉内容，并上传所有相关证据。平台会介入调查，并根据调查结果对商家进行相应处理，如要求商家退款、对商家进行处罚等。
   • 消费者协会投诉：拨打12315或联系当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会提供咨询服务，并协助你与商家进行沟通调解。在投诉时，提供详细的购物记录、假货照片、官方鉴定结果（如有）及商家的联系方式等证据。

3. 向市场监管部门举报

   • 向商家所在地的市场监督管理部门或其他相关行政部门投诉商家的违法行为。可以通过官方网站、政务服务热线等渠道进行投诉。
   • 监管部门会依法对商家的经营行为进行调查处理，并可能对商家进行行政处罚，如罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。如果商家的行为构成犯罪，监管部门还会将案件移送司法机关处理。

4. 考虑法律途径维权

   • 发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，可以考虑委托律师向商家发送律师函。律师函具有法律威慑作用，可以告知商家其售卖假货的行为已构成侵权或违约，并要求商家在一定期限内退款并承担相应责任。
   • 提起诉讼：若律师函无效，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来支持你的诉求，如购物凭证、商品照片、鉴定报告等。法院会根据事实和法律规定进行审理，并做出公正的判决。如果胜诉，法院会要求商家退款，并可能判决商家承担赔偿责任及案件的诉讼费等费用。
   • 仲裁选择（如适用）：如果顾客与商家之间达成了仲裁协议，可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会依据双方提供的证据和法律规定做出裁决，该裁决具有法律效力。

5. 了解并主张额外赔偿

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果商家存在欺诈行为，顾客可以要求商家增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为顾客购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
   • 如果商家的售假行为导致顾客健康严重损害或其他严重后果，顾客还有权要求商家承担更重的赔偿责任，包括惩罚性赔偿。

额外建议：

• 在整个维权过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 保留好所有与购买、维权相关的记录和证据，这是成功维权的关键。
• 未来购物时更加谨慎，选择信誉良好的商家和平台进行交易，以降低买到假货的风险。

作为邓赞林律师，我建议你在遇到此类问题时，首先尝试与商家协商解决，如果无法达成一致，再按照上述步骤逐步维权。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。