顾客在门口摔倒，责任归属需根据具体情况综合分析，主要考虑店铺经营者是否尽到安全保障义务、顾客自身是否存在过错以及是否存在第三方因素。以下是对这一问题的详细分析：
一、店铺经营者责任
安全保障义务：
- 店铺经营者作为经营场所的管理者，对其经营场所（包括门口区域）负有安全保障义务。这包括确保门口区域的安全，如及时清理积水、油污等可能导致摔倒的隐患，并设置必要的警示标识。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，若店铺经营者未尽到安全保障义务，导致顾客摔伤，应承担侵权责任。
设施维护责任：
- 店铺经营者还需确保门口设施的完好和安全，如台阶、照明等。若因设施缺陷导致顾客摔伤，店铺经营者应承担相应的赔偿责任。
二、顾客自身责任
自身疏忽或故意行为：
- 如果顾客是因为自身的疏忽大意、故意或者其他自身原因导致摔伤，如走路玩手机、奔跑、打闹等，且店铺门口环境和设施并不存在安全隐患，那么顾客自身可能需要承担主要或全部责任。
- 举例：顾客在店铺门口一边看手机一边快速行走，没注意前方正常的地面状况而摔倒，店铺经营者在此情况下通常无需承担赔偿责任。
健康原因：
- 若顾客因自身疾病（如头晕、低血糖）摔倒，且店铺门口环境和设施无安全隐患，店铺经营者一般不承担责任，但应在力所能及范围内提供救助。
三、第三人责任
- 第三人侵权行为：
- 如果顾客的摔伤是由于第三人的行为造成的，如第三人在店门口推搡顾客，那么由该第三人承担侵权责任。
- 补充责任：在此情况下，如果店铺经营者也未尽到安全保障义务，可能需要对顾客的损害后果承担相应的补充责任。店铺经营者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
四、混合过错情况
- 在某些情况下，摔伤事件可能涉及多方过错。例如，店铺门口地面有水渍，店铺经营者虽然设置了警示标识但不够明显，同时顾客在行走时也未尽到足够的注意义务。此时，双方对于摔伤的结果都有一定的过错，需要根据各自过错的程度来分担责任。
- 法院判定：法院会根据具体案件情况，综合考虑各种因素（如双方的过错程度、损害后果的严重程度等），判定双方各自承担的责任比例。
法律建议
- 收集证据：在发生摔倒事件后，顾客应尽快收集相关证据，如现场照片、监控录像、证人证言等，以便在后续的责任认定中提供有力支持。
- 协商解决：双方应首先尝试通过协商解决纠纷。如果协商无果，可以考虑通过调解或诉讼等法律途径解决争议。
- 寻求法律帮助：在处理此类纠纷时，建议顾客或店铺经营者咨询专业律师，以便更好地了解自身权益和义务，以及可能的法律后果。
总结来说，顾客在门口摔倒的责任归属需综合考虑店铺经营者的安全保障义务、顾客自身的行为以及可能的第三方行为等因素。具体责任的划分需根据实际情况进行判定，并依据相关法律法规进行裁决。如果您或您身边的人遇到了此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。