针对员工不履行工作职责的问题，企业可以采取以下措施来应对：
明确工作职责与考核标准：
- 企业应首先确保每位员工都清楚自己的工作职责和考核标准。这通常通过劳动合同、员工手册或岗位说明书等文件来明确。当员工不履行职责时，企业可以依据这些文件来指出员工的具体问题所在。
- 法律背景：根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，劳动合同应当明确工作内容和工作地点等条款。员工手册或岗位说明书等内部规章制度，在经过民主程序制定并公示后，也对员工具有约束力。
进行沟通与警告：
- 在发现员工不履行职责后，企业应首先尝试与员工进行沟通，了解其原因，并给予适当的警告或指导。这有助于员工认识到自己的问题，并有机会进行改正。
- 法律建议：沟通时应保持冷静和理性，避免情绪化。警告应以书面形式进行，并明确指出员工的不当行为、改正要求以及可能的后果。
依据规章制度进行处罚：
- 如果员工在警告后仍不改正，企业可以依据内部规章制度对其进行处罚，如扣减奖金、降职降薪等。但处罚应合理且符合规章制度的规定。
- 法律背景：根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，企业有权根据规章制度对员工进行管理，但处罚必须合法、合理且公正。
解除劳动合同：
- 在员工严重不履行职责，且经过多次警告和处罚后仍无改善的情况下，企业可以考虑解除劳动合同。但解除劳动合同必须符合法律规定的条件和程序。
- 法律建议：解除劳动合同前，企业应确保已收集足够的证据证明员工的不当行为，并按照法定程序进行通知和协商。必要时，可寻求法律援助以确保解除行为的合法性。
- 可能后果：如果企业违法解除劳动合同，可能需要支付赔偿金或恢复劳动关系等。
寻求法律途径解决：
- 如果员工的不履行职责行为给企业造成了重大损失，且企业无法通过内部管理手段解决，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
- 法律背景：根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的相关规定，企业可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的还可以向人民法院提起诉讼。
在处理员工不履行工作职责的问题时，企业还应注意以下几点：
- 保持证据意识：在处理过程中，企业应收集并保存相关证据，如员工的工作记录、沟通记录、警告通知等，以备不时之需。
- 遵循法定程序：企业在处理员工问题时，应严格遵守法律法规规定的程序和要求，避免因程序违法而承担不利后果。
- 注重人文关怀：在处理员工问题时，企业也应注重人文关怀，尽量通过沟通、协商等方式解决问题，避免激化矛盾。
若企业在处理员工不履行工作职责的问题时遇到困惑或难题，可以直接向我咨询。我会根据企业的具体情况和法律法规的要求，提供专业的法律建议和解决方案。