针对您提出的“物业不及时处理问题怎么办”的问题，这确实是一个许多小区业主都可能遇到的困扰。根据遂宁市住房城乡建设局发布的《遂宁市住宅小区突出问题处理办法》，我们可以从以下几个方面来详细解答和应对：
一、明确问题类型与责任主体
首先，需要明确物业不及时处理的问题属于哪一类。根据政策解读，小区问题主要分为物业服务类、社会治理类、城市管理类、设施设备类、邻里关系类、市场监管类、生态环境类、应急安全类等八大类。物业不及时处理的问题，很可能属于物业服务类，比如设施设备维护不到位、环境卫生清洁不及时等。
二、采取初步行动：反馈与督促
向物业反馈：
- 业主发现物业未及时处理的问题后，应首先向物业项目负责人反馈，明确指出问题所在，并要求其尽快整改。
- 如果小区有业主委员会，也可以向业主委员会反映，由业主委员会作为业主代表，督促物业进行整改。
记录与留证：
- 在反馈问题的同时，建议业主做好记录，包括问题描述、反馈时间、物业回应情况等，以便后续跟进和维权。
- 如果可能，可以拍照或录像留证，作为物业未履行职责的证据。
三、进一步行动：寻求外部支持
社区与街道办事处介入：
- 如果物业拒绝整改或敷衍整改，业主可以向社区、街道办事处（乡镇人民政府）反映情况。
- 这些部门会按照职能职责，督促物业进行整改，并可能对物业进行约谈或警告。
相关职能部门查处：
- 如果物业存在违法违规行为，如擅自改变公共设施用途、挪用维修资金等，业主可以向城管执法、消防救援、市场监管等部门举报。
- 这些部门会依法对物业进行查处，并可能给予罚款、吊销执照等处罚。
四、法律途径：诉讼与仲裁
诉讼维权：
- 如果物业的问题严重影响到业主的合法权益，且通过上述途径无法解决，业主可以考虑通过法律途径维权。
- 可以向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任或赔偿责任。
仲裁解决：
- 如果小区有业主公约或物业服务合同中约定了仲裁条款，业主也可以选择通过仲裁方式解决纠纷。
- 仲裁通常更加高效、灵活，且裁决具有法律效力。
五、预防与长效机制
加强业主自治：
- 业主应积极参与小区管理，通过业主大会、业主委员会等平台，表达自己的诉求和意见。
- 建立健全业主自治体系，提高业主对物业的监督能力和话语权。
完善合同与规约：
- 在签订物业服务合同时，应明确物业的服务内容、标准、责任等条款，确保物业有明确的职责和义务。
- 制定或完善小区管理规约，规范业主和物业的行为，减少纠纷的发生。
建立反馈与评价机制：
- 小区可以建立物业服务质量反馈与评价机制，定期收集业主对物业的评价和意见。
- 根据评价结果，对物业进行奖惩或调整服务内容，激励物业提高服务质量。
综上所述，面对物业不及时处理问题的情况，业主应首先明确问题类型与责任主体，然后采取初步行动进行反馈与督促。如果物业拒绝整改或敷衍整改，可以寻求社区、街道办事处或相关职能部门的支持。在必要时，还可以通过法律途径维权。同时，加强业主自治、完善合同与规约、建立反馈与评价机制等也是预防类似问题发生的有效措施。